Über das Unternehmen
Rustler Immobilien ist ein führendes österreichisches Unternehmen im Bereich der Immobilienverwaltung, Entwicklung und Vermittlung. Mit einer Geschichte, die Jahrzehnte zurückreicht, bietet Rustler umfassende Dienstleistungen für Wohn- und Gewerbeimmobilien und ist bekannt für seine Expertise, Innovation und kundenorientierte Herangehensweise. Unser Engagement für exzellenten Service und nachhaltige Immobilienlösungen macht uns zu einem geschätzten Partner in der Branche.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Virtuelle Assistenz zur Verstärkung unseres Teams in der Hausverwaltung. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Mieter und Eigentümer bei der Meldung von Mängeln und Anliegen über unseren Chat-Kanal. Sie koordinieren die Weiterleitung an die zuständigen Stellen und stellen eine reibungslose Kommunikation sicher, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Diese Position ist 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente Bearbeitung und Kategorisierung eingehender Mängel- und Serviceanfragen über den Chat.
- Professionelle und lösungsorientierte Kommunikation mit Mietern und Eigentümern.
- Koordination mit internen Abteilungen (z.B. Technik, Buchhaltung) und externen Dienstleistern.
- Dokumentation aller Vorgänge im System.
- Unterstützung bei der Überwachung des Bearbeitungsstatus von Mängelmeldungen.
- Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Kommunikationsprozesse.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch).
- Sicherer Umgang mit Chat-Systemen und gängiger Bürosoftware.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Organisationsfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise.
- Fähigkeit zur Problemlösung und Priorisierung von Aufgaben.
- Technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Immobilienmanagement oder Kundenservice.
- Kenntnisse in einem Immobilienverwaltungssystem (z.B. IGEL, Domus).
- Englischkenntnisse von Vorteil.
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
- Dynamisches und unterstützendes Team.
- Moderner Arbeitsplatz (virtuell).
- Mitarbeitervergünstigungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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