Über das Unternehmen
Die Otto Group ist ein weltweit agierendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit rund 50.000 Mitarbeitern in mehr als 30 Ländern. Als einer der größten Onlinehändler Deutschlands und Spezialist im E-Commerce setzen wir Maßstäbe in der digitalen Welt und gestalten die Zukunft des Handels aktiv mit.
Stellenbeschreibung
Als Retourenbearbeiter (m/w/d) im E-Commerce spielen Sie eine zentrale Rolle in unserem Logistikprozess. Sie sind verantwortlich für die effiziente und genaue Bearbeitung eingehender Kundenretouren. Diese Position ermöglicht es Ihnen, einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur Optimierung unserer Betriebsabläufe zu leisten. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team, bei der auch Sitztätigkeiten möglich sind, um eine angenehme Arbeitsumgebung zu gewährleisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Sorgfältige Prüfung und Erfassung eingehender Retouren nach vorgegebenen Qualitätsstandards.
- Sortierung, Klassifizierung und Weiterleitung der Artikel an die entsprechenden Abteilungen (z.B. Lager, Reparatur, Entsorgung).
- Dokumentation von Retourengründen und Mängeln im Warenwirtschaftssystem.
- Bearbeitung von Rücksendungen aus dem Online-Handel.
- Einhaltung von Sicherheits- und Hygienevorschriften im Lagerbereich.
- Kommunikation mit angrenzenden Abteilungen zur Klärung von Rückfragen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Genaue und sorgfältige Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computersystemen und MS Office.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Körperliche Belastbarkeit für gelegentliches Heben und Tragen von Paketen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Lagerlogistik oder Retourenbearbeitung, idealerweise im E-Commerce-Umfeld.
- Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen (z.B. SAP).
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit (falls erforderlich).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und diverse Sozialleistungen.
- Mitarbeiterrabatte im gesamten Otto Group Konzern.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Gute Verkehrsanbindung und Zuschuss zum HVV-ProfiTicket.
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und internen Schulungen.
- Gesundheits- und Sportangebote.
- Ein motiviertes und kollegiales Team.
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze, auch mit Sitztätigkeit.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.