Über das Unternehmen
MediaMarktSaturn Deutschland ist Europas führender Elektrofachhändler. Wir bieten unseren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis durch modernste Technologie und exzellenten Service. Mit Tausenden von Filialen und einem starken Online-Geschäft sind wir stets am Puls der Zeit und suchen Talente, die mit uns wachsen wollen.
Stellenbeschreibung
Als Store-Performance-Tester spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung und Optimierung der operativen Exzellenz in unseren Filialen. Sie sind aktiv in der Stadt unterwegs und besuchen verschiedene Standorte in München und Köln, um Prozesse, Servicequalität und das Kundenerlebnis vor Ort zu bewerten. Ihre detaillierten Analysen und Rückmeldungen helfen uns, unsere Standards kontinuierlich zu verbessern und ein herausragendes Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu schaffen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von systematischen Store-Audits und Performance-Tests in ausgewählten Filialen in München und Köln.
- Analyse von Kundeninteraktionen, Serviceabläufen und operativen Prozessen vor Ort.
- Identifizierung von Stärken und Schwächen sowie Ableitung konkreter Verbesserungsvorschläge.
- Erstellung detaillierter Berichte und Präsentation der Ergebnisse an relevante Stakeholder.
- Zusammenarbeit mit den Filialleitungen zur Implementierung von Optimierungsmaßnahmen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Qualitätsstandards.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine detailorientierte Arbeitsweise.
- Hervorragende Beobachtungsgabe und die Fähigkeit, kritische Punkte zu identifizieren.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich).
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint).
- Reisebereitschaft zwischen München und Köln sowie innerhalb der jeweiligen Städte.
- Führerschein Klasse B.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Handel oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Erste Erfahrungen im Einzelhandel, Merchandising oder in der Qualitätssicherung.
- Kenntnisse relevanter KPIs im Einzelhandel.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem führenden europäischen Unternehmen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereperspektiven.
- Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment.
- Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur.
- Dienstwagen oder Fahrtkostenzuschuss für Reisen zwischen den Standorten.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.