Über das Unternehmen
GfK SE ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Marktforschung. Mit über 85 Jahren Erfahrung helfen wir Unternehmen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, indem wir umfassende Einblicke in das Verbraucherverhalten liefern. Wir sind bekannt für unsere innovativen Ansätze und unser Engagement für Präzision und Qualität. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, die Zukunft des Konsums mitzugestalten.
Stellenbeschreibung
Als Mystery Shopper (m/w/d) repräsentieren Sie GfK in Lünen und Umgebung und helfen uns, die Servicequalität unserer Kunden zu bewerten. Ihre Aufgabe ist es, als gewöhnlicher Kunde aufzutreten, bestimmte Szenarien durchzuspielen und anschließend detaillierte Beobachtungen und Bewertungen zu dokumentieren. Diese Rolle bietet eine flexible Möglichkeit, Einkommen zu erzielen und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu leisten. Es ist keine vorherige Erfahrung oder ein bestimmter Abschluss erforderlich – wir suchen motivierte Personen mit einem Auge fürs Detail.
Hauptverantwortlichkeiten
- Als anonymer Kunde vorgegebene Szenarien in Geschäften, Restaurants oder Dienstleistungseinrichtungen in Lünen und Umgebung durchführen.
- Detaillierte und objektive Beobachtungen zu Servicequalität, Produktpräsentation, Sauberkeit und Mitarbeiterfreundlichkeit sammeln.
- Fragebögen präzise und zeitnah ausfüllen, basierend auf den gemachten Erfahrungen.
- Bei Bedarf Belege, Fotos oder andere Nachweise sammeln und einreichen.
- Die Vertraulichkeit der Aufträge und der gesammelten Informationen wahren.
- Termine eigenverantwortlich planen und einhalten.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Fähigkeit, objektiv und unvoreingenommen zu bewerten.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten zur präzisen Dokumentation.
- Eigenständige und organisierte Arbeitsweise.
- Zugang zu einem Computer/Smartphone mit Internetverbindung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Freude am Umgang mit Menschen und am Besuch verschiedener Orte.
- Diskretion und Fähigkeit, eine Rolle zu spielen.
- Flexibilität in der Zeitgestaltung.
- Erste Erfahrungen im Einzelhandel oder Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen.
- Vergütung pro Auftrag, mit der Möglichkeit, das Einkommen selbst zu steuern.
- Wichtiger Beitrag zur Verbesserung der Servicequalität großer Marken.
- Möglichkeit, neue Geschäfte und Dienstleistungen in Ihrer Region zu entdecken.
- Unterstützung und klare Anweisungen für jeden Auftrag.
- Kein Abschluss erforderlich – eine Chance für alle, die motiviert sind.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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