Über das Unternehmen
Die Google Germany GmbH ist Teil von Google, einem weltweit führenden Technologieunternehmen, das sich der Verbesserung der Art und Weise widmet, wie Menschen Informationen suchen, darauf zugreifen und sie nutzen. Wir entwickeln innovative Produkte und Dienstleistungen, die Milliarden von Menschen auf der ganzen Welt inspirieren. Unser Team in Deutschland trägt maßgeblich zu diesem globalen Erfolg bei, insbesondere im Bereich der Lokalisierung und der Förderung lokaler Gemeinschaften durch Produkte wie Google Maps. Wir glauben an die Kraft der Daten und der Community, um die Welt für jeden zugänglicher und informativer zu machen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Google Maps Local Guide Koordinator (m/w/d) für eine Online-Task-Rolle, um unsere Local Guide Community in der DACH-Region zu unterstützen und zu erweitern. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege und das Wachstum unserer lokalen Expertenbasis, die zur Verbesserung der Qualität und Aktualität von Google Maps-Daten beiträgt. Sie werden direkt mit der Community interagieren, Schulungen und Unterstützung anbieten und zur Entwicklung von Strategien beitragen, um die Beteiligung und das Engagement der Local Guides zu steigern. Diese Position erfordert ein hohes Maß an Eigeninitiative, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine Leidenschaft für digitale Karten und lokale Gemeinschaften.
Hauptverantwortlichkeiten
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Google Maps Local Guides in der DACH-Region.
- Beantwortung von Anfragen und Problemen der Community über verschiedene Online-Kanäle.
- Organisation und Durchführung von Online-Veranstaltungen, Webinaren und Workshops zur Förderung von Best Practices und zur Verbesserung der Beiträge.
- Identifizierung von Super-Usern und potenziellen Botschaftern innerhalb der Community und deren Förderung.
- Überwachung der Datenqualität der Local Guide Beiträge und Zusammenarbeit mit internen Teams zur Problemlösung.
- Analyse von Community-Feedback und Vorschlägen zur Verbesserung der Local Guide Programme.
- Erstellung und Aktualisierung von Kommunikationsmaterialien und Richtlinien für die Local Guide Community.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau).
- Sehr gute Englischkenntnisse.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Community Management, Support oder in einer ähnlichen kundenorientierten Online-Rolle.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Vertrautheit mit Google Maps und der Local Guides-Plattform.
- Fähigkeit, selbstständig und remote zu arbeiten.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und proaktive Arbeitsweise.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich digitale Kartografie, Geoinformationssysteme (GIS) oder Local SEO.
- Nachweisliche Erfahrung in der Durchführung von Online-Schulungen oder Workshops.
- Erfahrung mit Content-Management-Systemen oder Community-Plattformen.
- Leidenschaft für Reisen, lokale Entdeckungen und das Teilen von Wissen über Orte.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
- Umfassende Gesundheitsversorgung und Vorsorgeleistungen.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur vollständig Fernarbeit.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Lernen.
- Zugang zu Googles innovativen Tools und Technologien.
- Ein unterstützendes und kollaboratives internationales Team.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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