Front Office Assistant – Privatklinik für Ästhetik

Über das Unternehmen

Die Aesthetik Klinik Lünen ist eine renommierte Privatklinik, die sich auf modernste ästhetische Behandlungen und Schönheitschirurgie spezialisiert hat. Wir bieten unseren Patienten eine exklusive Umgebung, individuelle Beratung und höchste medizinische Standards. Unser Ziel ist es, Schönheit und Wohlbefinden harmonisch zu vereinen und jedem Patienten eine erstklassige Erfahrung zu gewährleisten. Werden Sie Teil eines Teams, das Exzellenz und Patientenorientierung lebt.

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Empfangsteams als Front Office Assistant. In dieser zentralen Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Patienten und prägen maßgeblich deren Erfahrung in unserer Klinik. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und unterstützen das Praxisteam administrativ. Werden Sie Teil unseres exklusiven Teams in Lünen und tragen Sie dazu bei, unseren Patienten ein Gefühl von Vertrauen und Exklusivität zu vermitteln.

Hauptverantwortlichkeiten

• Professioneller Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Patienten.
• Terminmanagement und Koordination von Arztgesprächen und Behandlungen.
• Telefonzentrale und Bearbeitung eingehender E-Mails mit höchster Diskretion.
• Führen und Verwalten von Patientenakten unter Einhaltung höchster Diskretion.
• Vorbereitung und Nachbereitung von Sprechstunden und Behandlungsterminen.
• Allgemeine administrative Aufgaben und Korrespondenz, auch mit externen Partnern.
• Sicherstellung einer ansprechenden, gepflegten und diskreten Empfangsumgebung.

Erforderliche Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Empfangsbereich, idealerweise im gehobenen Dienstleistungssektor.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, professionelles sowie souveränes Auftreten.
• Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift auf C1-Niveau oder höher.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook).
• Hohes Maß an Diskretion, Verantwortungsbewusstsein, Empathie und Organisationstalent.
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld proaktiv, eigenverantwortlich und lösungsorientiert zu arbeiten.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung im medizinischen oder kosmetischen Bereich, vorzugsweise in einer Privatklinik oder einer anspruchsvollen Arztpraxis.
• Grundkenntnisse in medizinischer Terminologie.
• Gute Englischkenntnisse oder Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Niederländisch, Französisch) sind von Vorteil.
• Erfahrung mit Praxisverwaltungssoftware oder CRM-Systemen.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Ein attraktives Gehaltspaket und eine sichere Anstellung in einer etablierten Privatklinik.
• Ein modernes und exklusives Arbeitsumfeld mit hochwertiger Ausstattung und angenehmer Atmosphäre.
• Ein engagiertes, kollegiales und hochprofessionelles Team.
• Umfassende Einarbeitung und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung.
• Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und frisches Obst am Arbeitsplatz.
• Mitarbeiterrabatte auf ausgewählte Behandlungen und Produkte innerhalb der Klinik.
• Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkmöglichkeiten.

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