Über das Unternehmen
Stripe ist ein führendes Technologieunternehmen, das sich der Bereitstellung von Software und APIs widmet, die es Einzelpersonen und Unternehmen ermöglichen, Zahlungen über das Internet zu empfangen und zu tätigen. Unsere Infrastruktur treibt Millionen von Unternehmen in über 100 Ländern an. Wir glauben an die Kraft der Gemeinschaft und schaffen durch unsere Produkte und unsere globale Präsenz transformative Erfahrungen. Unser Team arbeitet kollaborativ und flexibel, um innovative Lösungen für unsere Kunden auf der ganzen Welt zu entwickeln.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und sprachgewandten Community Manager (Deutsch) für unser Remote-Team. In dieser Rolle sind Sie für den Aufbau, die Pflege und die Moderation unserer deutschsprachigen Online-Community verantwortlich. Sie sind die Stimme von Stripe und verbinden unsere Nutzer mit Ressourcen, unterstützen sie bei Fragen und fördern eine positive und interaktive Umgebung. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von überall aus in Deutschland zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung des Engagements und der Zufriedenheit in unserer deutschsprachigen Community.
- Regelmäßige Interaktion mit Community-Mitgliedern, Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Unterstützung und Informationen in deutscher Sprache.
- Moderation von Online-Diskussionen, Foren und Social-Media-Kanälen, um eine sichere und respektvolle Umgebung zu gewährleisten.
- Identifizierung von Community-Trends, Feedback und Stimmungen, um Produkt- und Marketingteams zu informieren.
- Organisation und Durchführung von virtuellen Events, Workshops und Umfragen für die deutschsprachige Community.
- Erstellung und Kuratierung von relevanten Inhalten für die Community, einschließlich FAQs, Anleitungen und Ankündigungen.
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Produkt, Marketing, Support), um sicherzustellen, dass Community-Bedürfnisse und -Anliegen effektiv adressiert werden.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung im Community Management oder einer ähnlichen Rolle.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachler oder C2-Niveau).
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Fähigkeit, proaktiv Probleme zu identifizieren und zu lösen.
- Vertrautheit mit Online-Community-Plattformen und Social Media.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Tech- oder Finanzdienstleistungssektor.
- Grundkenntnisse der englischen Sprache (B2-Niveau oder höher).
- Erfahrung mit Analysetools zur Überwachung von Community-Metriken.
- Fähigkeit, multimediale Inhalte (Bilder, Videos) für die Community zu erstellen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Aktienoptionen.
- Umfassende Gesundheits- und Sozialleistungen.
- Budget für berufliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung.
- Technologie-Stipendium für die Einrichtung Ihres Heimarbeitsplatzes.
- Großzügiger bezahlter Urlaub und Feiertage.
- Möglichkeit, an globalen Projekten mit einem vielfältigen Team zu arbeiten.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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