Über das Unternehmen
Douglas ist Europas führender Premium-Beauty-Händler. Mit einer unvergleichlichen Auswahl an über 130.000 Beauty- und Lifestyle-Produkten in Online-Shops, unserer Beauty-App und über 1.800 Filialen in 21 europäischen Ländern inspirieren wir unsere Kunden jeden Tag, ihre eigene Schönheit zu leben. Bei uns dreht sich alles um Leidenschaft, Expertise und den höchsten Anspruch an Kundenservice. Für unsere exklusive Klientel in Potsdam suchen wir eine Persönlichkeit, die diese Werte teilt und unsere High-End Kunden mit außergewöhnlichem Service begeistert.
Stellenbeschreibung
Als exklusiver Beauty-Butler (m/w/d) sind Sie der persönliche Ansprechpartner und Vertraute für unsere anspruchsvollen High-End Kunden in Potsdam. Sie bieten einen maßgeschneiderten, diskreten und luxuriösen Schönheitsdienst, der weit über den traditionellen Verkauf hinausgeht. Ihre Aufgabe ist es, individuelle Beauty-Bedürfnisse zu erkennen, zu antizipieren und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den höchsten Ansprüchen an Qualität und Exklusivität gerecht werden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Individuelle und diskrete Beauty-Beratung für einen ausgewählten Kreis anspruchsvoller Kunden.
- Zusammenstellung maßgeschneiderter Produktempfehlungen und Beauty-Routinen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zugeschnitten sind.
- Koordination und Buchung exklusiver Beauty-Termine und -Dienstleistungen (z.B. Spa-Behandlungen, Make-up-Artists) in Zusammenarbeit mit Premium-Partnern.
- Proaktive Kundenbetreuung und -bindung durch personalisierte Kommunikation und exklusive Angebote.
- Organisation von Produktlieferungen und Musterversand direkt an die Kunden.
- Ständige Weiterbildung im Bereich Luxus-Beauty, neue Trends und innovative Produkte, um stets die beste Expertise bieten zu können.
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses und Wahrung höchster Diskretion und Professionalität.
Erforderliche Fähigkeiten
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Luxus-Kosmetik, Hautpflege, Düfte und Make-up.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse anspruchsvoller Kunden.
- Nachweisliche Erfahrung im High-End-Kundenservice oder in der Luxusberatung.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2-Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse (C1-Niveau).
- Hohes Maß an Diskretion, Professionalität und Souveränität.
- Organisationstalent und die Fähigkeit, selbstständig und proaktiv zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kosmetiker/in, Make-up Artist oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen zur Kundenpflege.
- Netzwerk in der Potsdamer Luxus- und Beauty-Szene.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus (z.B. Französisch, Russisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Ein attraktives Gehaltspaket, das Ihrer Erfahrung und Expertise gerecht wird.
- Zugang zu exklusiven Beauty-Produkten und Vorab-Launches der neuesten Kollektionen.
- Kontinuierliche Weiterbildung und Schulungen im Luxus-Segment.
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit direktem Kontakt zu den neuesten Trends der Beauty-Branche.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem international agierenden Unternehmen.
- Mitarbeiterrabatte und weitere Corporate Benefits.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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