Über das Unternehmen
Die Cloudwürdig GmbH ist ein führender Google Cloud Premier Partner mit Sitz in Stuttgart. Wir unterstützen Unternehmen jeder Größe bei der digitalen Transformation durch innovative Cloud-Lösungen und spezialisierte Services. Unser Ziel ist es, unseren Kunden mit maßgeschneiderten Strategien und Technologien einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Werde Teil unseres dynamischen Teams und hilf uns, die Zukunft der Cloud mitzugestalten!
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Customer Success Team, der uns bei der Betreuung und Entwicklung unserer Google Cloud SaaS-Kundenprojekte unterstützt. Du erhältst tiefe Einblicke in die Welt des Cloud Consultings und Customer Success Managements und hast die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung der Kundenzufriedenheit und -bindung mitzuwirken. Diese Position ist ideal für Studenten, die praktische Erfahrungen im dynamischen SaaS-Umfeld sammeln und ihre Kommunikations- sowie Projektmanagementfähigkeiten ausbauen möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Unterstützung des Customer Success Teams bei der Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen.
- Mithilfe bei der Analyse von Kundenbedürfnissen und der Erstellung von Lösungsansätzen.
- Vorbereitung und Teilnahme an Kundenterminen und Workshops.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Projektfortschritten in CRM-Systemen.
- Recherche zu neuen Google Cloud Produkten und Features, die für unsere Kunden relevant sein könnten.
- Mitarbeit an der Erstellung von Präsentationen und Reports für interne und externe Stakeholder.
- Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten in bestehenden Kundenaccounts.
Erforderliche Fähigkeiten
- Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaften oder einem ähnlichen Studiengang.
- Grundverständnis für SaaS-Produkte und Cloud-Technologien (insbesondere Google Cloud von Vorteil).
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden.
- Analytische Denkweise und Problemlösungskompetenz.
- Sicherer Umgang mit MS Office oder Google Workspace Anwendungen.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Success, Vertrieb oder Projektmanagement.
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce, HubSpot).
- Interesse an digitalen Trends und Technologien.
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lernbereitschaft.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit mit dem Studium.
- Tiefe Einblicke in die Google Cloud Plattform und SaaS-Branche.
- Mentoring durch erfahrene Customer Success Manager.
- Möglichkeit zur Übernahme in eine Festanstellung nach dem Studium.
- Ein modernes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team in Vaihingen.
- Regelmäßige Teamevents und gute Verkehrsanbindung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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