Über das Unternehmen
Die Fressnapf Handels GmbH ist Europas größte Fachhandelskette für Tiernahrung und -zubehör. Mit über 1.700 Märkten in elf europäischen Ländern bieten wir ein umfangreiches Sortiment und kompetente Beratung für Tierhalter. Unsere Mission ist es, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, höchste Qualitätsstandards in unseren Märkten zu gewährleisten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte und tierliebe Mystery Shopper (m/w/d), die uns dabei unterstützen, die Servicequalität, das Einkaufserlebnis und die Gesamtatmosphäre in unseren Fressnapf-Märkten zu bewerten. Als Zoohandlung-Mystery-Shopper besuchen Sie unsere Filialen in und um München, agieren als regulärer Kunde und geben anschließend detailliertes Feedback. Dies ist eine flexible Tätigkeit, ideal für Tierfreunde, die ihre Leidenschaft mit einem Nebenverdienst verbinden möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Anonyme Besuche in zugewiesenen Fressnapf-Filialen durchführen.
- Das Einkaufserlebnis, die Kundenberatung, Produktplatzierung und Sauberkeit des Marktes objektiv bewerten.
- Spezifische Szenarien oder Fragen nach vorgegebenen Richtlinien simulieren.
- Detaillierte und präzise Berichte online einreichen, einschließlich Beobachtungen und Feedback.
- Die Vertraulichkeit der Aufträge und Ergebnisse jederzeit wahren.
- Fragebögen sorgfältig ausfüllen und ggf. Belege oder Fotos einreichen.
- Pünktliche Erfüllung der zugewiesenen Besuche und Berichterstattung.
Erforderliche Fähigkeiten
- Große Tierliebe und Verständnis für Tierbedürfnisse.
- Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Hohe Zuverlässigkeit und Diskretion.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch).
- Grundlegende Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit Online-Formularen.
- Fähigkeit, objektiv zu beurteilen und konstruktives Feedback zu geben.
- Flexibilität bei der Terminplanung der Ladenbesuche.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung als Mystery Shopper oder in einer vergleichbaren Rolle.
- Kenntnisse im Einzelhandel, insbesondere im Bereich Heimtierbedarf.
- Besitz eines eigenen Haustieres.
- Führerschein und eigener PKW für flexible Mobilität.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich ideal mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen.
- Die Möglichkeit, einen direkten Beitrag zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu leisten.
- Spannende Einblicke in den Einzelhandel und die Fressnapf-Welt.
- Attraktive Vergütung pro Auftrag.
- Arbeit in einem tierfreundlichen Umfeld.
- Unabhängige Arbeitsweise.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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