Über das Unternehmen
Swisscom ist das führende Telekommunikations- und IT-Unternehmen der Schweiz. Wir bieten unseren Kunden umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Breitbandinternet, Mobilfunk, TV und digitale Lösungen an. Mit unserer Innovationskraft und unserem Engagement für exzellenten Kundenservice gestalten wir die digitale Zukunft der Schweiz maßgeblich mit. Wir sind ein Unternehmen, das Wert auf fortschrittliche Arbeitsweisen und die Förderung seiner Mitarbeitenden legt.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Usability Researcher mit Schwerpunkt auf Remote Testing, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung, Durchführung und Analyse von Remote-Usability-Tests, um die Benutzerfreundlichkeit unserer digitalen Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Sie arbeiten eng mit Produktmanagern, Designern und Entwicklern zusammen, um nutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln und sicherzustellen, dass unsere Produkte intuitiv und effizient sind. Diese Position ist zu 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Konzeption und Planung von Remote-Usability-Studien und -Tests.
- Rekrutierung von Studienteilnehmern und Moderation von Remote-Test-Sessions.
- Analyse von quantitativen und qualitativen Daten aus Usability-Tests.
- Erstellung von detaillierten Berichten und Präsentationen der Testergebnisse und Empfehlungen.
- Identifizierung von Benutzerproblemen und Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Produktentwicklung.
- Enge Zusammenarbeit mit UX/UI-Designern, Produktmanagern und Entwicklungsteams.
- Kontinuierliche Verbesserung der Remote-Testmethoden und -Prozesse.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung in der Durchführung von Usability-Tests, insbesondere Remote Testing.
- Fundierte Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden.
- Sicherer Umgang mit gängigen Usability-Test-Tools (z.B. UserTesting, Lookback, Maze).
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium in Psychologie, Mensch-Computer-Interaktion, Informatik oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen.
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen.
- Kenntnisse in der Gestaltung von Prototypen und Wireframes.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
- Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
- Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gesundheits- und Vorsorgeleistungen.
- Ein innovatives und unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Rabatte auf Swisscom Produkte und Dienstleistungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
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