Über das Unternehmen
Das Hotel Sacher Wien ist seit Generationen ein Synonym für österreichische Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Unsere legendäre Geschichte und unser Engagement für exzellenten Service machen uns zu einem weltweit anerkannten Wahrzeichen des Luxus. Wir sind stolz darauf, eine Arbeitsumgebung zu bieten, die Professionalität, Respekt und die Leidenschaft für außergewöhnliche Gästeerlebnisse fördert. Für unser exklusives Spa-Angebot in Groß-Enzersdorf suchen wir Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen und unseren Gästen unvergessliche Momente der Entspannung bereiten.
Stellenbeschreibung
Als Spa-Concierge Luxus-Service (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechperson für unsere geschätzten Spa-Gäste. In dieser Schlüsselrolle empfangen und betreuen Sie unsere Gäste mit größter Sorgfalt und Diskretion, organisieren Termine, geben Empfehlungen und tragen maßgeblich dazu bei, dass jeder Besuch zu einem luxuriösen und unvergesslichen Erlebnis wird. Dies ist eine ideale Einstiegsposition für motivierte Talente mit einer Leidenschaft für Service und Wellness, die in die Welt der gehobenen Hotellerie und des Luxus-Spas eintauchen möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Spa-Gäste
- Professionelle Beratung zu unseren Spa-Behandlungen und Produkten
- Effiziente Terminplanung und -verwaltung für Behandlungen und Anwendungen
- Führung von Gästebüchern und Sicherstellung einer lückenlosen Dokumentation
- Verantwortung für die Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich und in den Spa-Lounges
- Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails sowie Bearbeitung von Anfragen
- Aktiver Verkauf von Spa-Produkten und Gutscheinen
- Unterstützung des Spa-Managements bei administrativen Aufgaben
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und eines exzellenten Kundenservices
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, gepflegtes Auftreten
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und Buchungssystemen
- Diskretion, Empathie und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Hotellerie-, Tourismus- oder Wellnessbereich von Vorteil
- Kenntnisse über Spa-Behandlungen und Wellness-Produkte
- Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Französisch, Italienisch, Russisch)
- Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine spannende Einstiegsposition in einem renommierten Luxusunternehmen
- Umfassende Einarbeitung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Benefits
- Vergünstigungen bei den Hotel- und Spa-Leistungen
- Arbeiten in einem professionellen und unterstützenden Team
- Kostenlose Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Mitarbeiterveranstaltungen und ein angenehmes Arbeitsklima
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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