Über das Unternehmen
Das Dorint Hotel & Sportresort Bergisch Gladbach ist eine renommierte Adresse für Gäste, die exzellenten Service und eine entspannte Atmosphäre schätzen. Eingebettet in eine grüne Umgebung, bieten wir unseren Mitarbeitenden ein inspirierendes Arbeitsumfeld und vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und tragen Sie dazu bei, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bereiten.
Stellenbeschreibung
Als Rezeptionist (m/w/d) sind Sie das freundliche Gesicht unseres Hotels und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang, von der Begrüßung bis zur Verabschiedung. Ihre Aufgaben umfassen Check-ins und Check-outs, die Bearbeitung von Reservierungen, die Beantwortung von Gästeanfragen und die Betreuung des Telefons. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die Leidenschaft für den Dienst am Gast mitbringt und bereit ist, sich stetig weiterzuentwickeln. Mit unserem inklusiven Weiterbildungsbudget unterstützen wir Sie aktiv dabei, Ihre Kompetenzen auszubauen und neue Horizonte zu entdecken. Treten Sie einem Team bei, das Wert auf Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung legt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professioneller Empfang und Verabschiedung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Durchführung von Check-ins und Check-outs
- Bearbeitung und Verwaltung von Zimmerreservierungen
- Kompetente Beantwortung von Gästeanfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich
- Kassenführung und Abrechnung
- Gästebetreuung und Beschwerdemanagement
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position am Empfang
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (z.B. Fidelio, Opera)
- Organisationsgeschick und Fähigkeit zur Priorisierung
Bevorzugte Qualifikationen
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-/Spät-/Wochenenddienste)
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Positive Ausstrahlung und Empathie
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Weiterbildungsbudget für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeitervergünstigungen in allen Dorint Hotels
- Kostenfreie Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterfeiern
- Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.