Über das Unternehmen
Hilton ist ein weltweit führendes Hotelunternehmen, das Reisende mit außergewöhnlichen Erlebnissen in Verbindung bringt. Mit einer Präsenz in über 120 Ländern und Territorien widmen wir uns der Mission, die Wärme und das Licht der Gastfreundschaft auf der ganzen Welt zu verbreiten. In Chattanooga sind wir stolz darauf, unseren Gästen, ob geschäftlich oder privat, einen unvergleichlichen Service zu bieten. Wir legen Wert auf Vielfalt, Inklusivität und das Wohlbefinden unserer Teammitglieder.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Rezeptionisten für internationale Gäste, der unser Team in Chattanooga verstärkt. Diese Rolle ist entscheidend für die Schaffung eines positiven ersten Eindrucks und die Unterstützung internationaler Gäste, insbesondere solcher, die im Rahmen einer Relocation zu uns kommen. Sie sind der erste Ansprechpartner und eine wichtige Ressource für Fragen rund um Unterkunft, lokale Informationen und Unterstützung bei der Eingewöhnung. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben, fließend Deutsch und Englisch sprechen und gerne Menschen aus aller Welt betreuen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Herzlicher Empfang und Check-in/Check-out internationaler Gäste.
- Bereitstellung von umfassenden Informationen über unser Hotel, lokale Sehenswürdigkeiten und Transportmöglichkeiten.
- Unterstützung von Relocation-Gästen bei administrativen Aufgaben und der Orientierung in Chattanooga.
- Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Sonderwünschen professionell und effizient.
- Verwaltung von Reservierungen und Sicherstellung korrekter Rechnungsstellung.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf für alle Gäste zu gewährleisten.
- Pflege eines organisierten und einladenden Rezeptionsbereichs.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher).
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotellerie.
- Ausgeprägte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und eine proaktive Arbeitsweise.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Multitasking zu betreiben.
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (PMS).
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Spanisch, Französisch, Mandarin).
- Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen oder in der Relocation-Dienstleistung.
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich.
- Kenntnisse der lokalen Kultur und Angebote in Chattanooga.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Umfassende Kranken-, Zahn- und Sehversicherung.
- Bezahlter Urlaub und Feiertage.
- Mitarbeiterrabatte weltweit in Hilton-Hotels.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Ein unterstützendes und vielfältiges Arbeitsumfeld.
- Kostenlose Mahlzeiten während der Schicht.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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