Über das Unternehmen
Fleurop (Schweiz) AG ist ein führender Blumenlieferdienst, der seit Jahrzehnten Menschen durch die Schönheit von Blumen verbindet. Wir sind stolz darauf, Freude und Trost zu spenden und unvergessliche Momente zu schaffen. Als Teil unseres Teams tragen Sie dazu bei, unsere Kunden bei ihren wichtigsten Lebensereignissen zu unterstützen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n empathische/n und versierte/n Remote Brautstrauß-Beratungs-Chat-Agent/in, der/die unsere Kunden bei der Auswahl des perfekten Brautstraußes für ihren besonderen Tag unterstützt. In dieser wichtigen Rolle werden Sie per Chat kommunizieren, individuelle Beratungen anbieten und sicherstellen, dass jede Braut den Strauß erhält, der ihre Vision perfekt widerspiegelt. Diese Position ist 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beratung von Kunden per Chat bei der Auswahl und Gestaltung von Brautsträußen.
- Verständnis der Kundenbedürfnisse und Übersetzung dieser in passende floristische Empfehlungen.
- Bereitstellung von Informationen über Blumenarten, Farbpaletten und Designstile.
- Verwaltung von Kundenanfragen und Sicherstellung einer zeitnahen und professionellen Kommunikation.
- Zusammenarbeit mit Floristen und Logistik, um die Umsetzung der Brautstrauß-Bestellungen zu gewährleisten.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Empathie und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Fundiertes Wissen über Blumen, florale Designs und Hochzeitstrends.
- Erfahrung in der Kundenberatung oder im Chat-Support, vorzugsweise im Premium-Segment.
- Sichere Rechtschreibung und Grammatik in Schweizer Hochdeutsch.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld präzise und effizient zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Floristik oder Design ist ein Vorteil.
- Erfahrung mit CRM-Systemen und Chat-Software.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (Französisch, Italienisch oder Englisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und Leistungsprämien.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen im Bereich Floristik.
- Mitarbeiterrabatte auf Blumen und andere Produkte.
- Unterstützung durch ein engagiertes und freundliches Team.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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