Über das Unternehmen
Als weltweit führender Touristikkonzern bietet TUI Deutschland GmbH maßgeschneiderte Reiseerlebnisse für Millionen von Kunden. Mit einer starken Präsenz in ganz Deutschland und einem Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit sind wir stets auf der Suche nach talentierten Fachkräften, die unsere Leidenschaft für Reisen teilen. Werden Sie Teil unseres Teams in Potsdam und gestalten Sie die Zukunft des Reisens mit uns!
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d) für unser Reisebüro in Potsdam. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten sie umfassend bei der Planung und Buchung ihrer Traumreisen. Von individuellen Pauschalreisen über Kreuzfahrten bis hin zu Fernreisen – Sie sind Experte/Expertin für alle Reisewünsche. Eine ausgeprägte Serviceorientierung, Verkaufsstärke und fundierte Zielgebietskenntnisse sind für diese Position unerlässlich. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und helfen Sie unseren Kunden, unvergessliche Urlaubserlebnisse zu schaffen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende und persönliche Kundenberatung zu Reiseangeboten und -zielen
- Professionelle Erstellung und Bearbeitung von Reisebuchungen (Pauschalreisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Kreuzfahrten etc.)
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen und Reiseversicherungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Mithilfe bei der Gestaltung des Reisebüros und der Präsentation von Angeboten
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zu neuen Produkten und Destinationen
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem Reisebüro ist von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse gängiger Buchungssysteme (z.B. Amadeus, Sabre)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Verkaufs- und Beratungstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Zielgebietskenntnisse und eigene Reiseerfahrungen
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusatzqualifikationen im Bereich Tourismusmanagement
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Gute Kenntnisse von MS Office Anwendungen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Reisebereitschaft für Inforeisen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket und Bonusprogramme
- Mitarbeiterrabatte auf private Reisen
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Inforeisen
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.