Über das Unternehmen
TUI Deutschland GmbH ist Teil der TUI Group, einem weltweit führenden Touristikkonzern. Wir bieten unseren Kunden unvergessliche Urlaubserlebnisse und sind bekannt für unsere Vielfalt an Reiseprodukten, unseren exzellenten Service und unsere nachhaltige Unternehmensführung. Bei TUI arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, das Wert auf Innovation, Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterentwicklung legt.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Reise-Planer (m/w/d) für Wellnessreisen, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle gestalten Sie maßgeschneiderte Wohlfühl- und Gesundheitsreisen für unsere Kunden. Sie sind verantwortlich für die individuelle Beratung, die Zusammenstellung attraktiver Angebote und die Sicherstellung eines reibungslosen Buchungsprozesses. Diese Position bietet die Möglichkeit, zu 100% von zu Hause aus zu arbeiten und dabei Ihre Leidenschaft für Reisen und Ihr Organisationstalent einzubringen. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie unseren Kunden, ihre Traum-Wellnessreise zu finden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Individuelle Beratung von Kunden zu Wellnessreisezielen und -angeboten.
- Erstellung und Buchung maßgeschneiderter Reisepakete (Flüge, Unterkünfte, Wellness-Leistungen, Transfers).
- Pflege und Aktualisierung von Produktinformationen im System.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
- Kooperation mit Hotels, Wellnesszentren und Partnern weltweit.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
- Beobachtung von Markttrends im Bereich Wellness-Tourismus.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich).
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Wellness-Tourismus und relevante Reiseziele.
- Erfahrung in der Reiseberatung und -buchung, idealerweise im Premium-Segment.
- Sicherer Umgang mit gängigen Reservierungssystemen (Amadeus, Galileo o.ä.) und MS Office.
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
- Selbstständige, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation.
- Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Englisch) sind von Vorteil.
- Erfahrung im Home-Office und gute Selbstorganisation.
- Leidenschaft für Wellness und gesunde Lebensweise.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket und Bonussystem.
- Flexible Arbeitszeiten und 100% Home-Office-Möglichkeit.
- Mitarbeiterrabatte auf private Reisen.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem global agierenden Unternehmen.
- Modernste Arbeitsmittel für das Home-Office.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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