Über das Unternehmen
Die Erste Group Bank AG ist eine der führenden Bankengruppen in Zentral- und Osteuropa. Mit über 47.000 Mitarbeitern und mehr als 16 Millionen Kunden in sieben Ländern gestalten wir die Zukunft des Bankwesens. Wir legen Wert auf Innovation, Kundennähe und nachhaltiges Wachstum. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, das Banking von morgen zu definieren.
Stellenbeschreibung
Als Business Analyst – Prozessanalyse (m/w/d) sind Sie ein zentraler Pfeiler in der Optimierung unserer Geschäftsprozesse. Sie analysieren bestehende Abläufe, identifizieren Engpässe und Verbesserungspotenziale und entwickeln effiziente Lösungen zur Steigerung der Produktivität und Kundenzufriedenheit. Ihre Expertise ist entscheidend, um unsere internen Systeme und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und an die sich ständig ändernden Marktbedingungen anzupassen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um Anforderungen zu verstehen und in konkrete, umsetzbare Konzepte zu überführen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Analyse und Dokumentation bestehender Geschäftsprozesse und IT-Systeme
- Identifikation von Schwachstellen und Potenzialen zur Prozessoptimierung
- Konzeption und Modellierung neuer, effizienterer Geschäftsprozesse
- Erstellung von detaillierten Anforderungsanalysen und Spezifikationen für IT-Lösungen
- Unterstützung bei der Implementierung und dem Testen neuer Prozesse und Systeme
- Durchführung von Workshops und Schulungen für Stakeholder
- Kontinuierliche Überwachung und Evaluation der umgesetzten Prozessverbesserungen
- Beratung von Fachabteilungen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Abläufen
Erforderliche Fähigkeiten
- Mehrjährige Erfahrung (mind. 3 Jahre) in der Prozessanalyse oder im Business Consulting
- Fundierte Kenntnisse in Prozessmodellierungsstandards (z.B. BPMN 2.0)
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit gängigen Analysetools (z.B. MS Visio, ARIS)
- Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Universitäts- oder Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang
Bevorzugte Qualifikationen
- Zertifizierungen im Bereich Prozessmanagement (z.B. CBAP, CPRE, Lean Six Sigma)
- Erfahrung im Banken- oder Finanzdienstleistungssektor
- Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, Kanban)
- Erfahrung mit Datenanalyse-Tools (z.B. SQL, Power BI, Tableau)
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Jahresgehalt und Bonusmodell
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Hybrid-Modell (Homeoffice & Büro)
- Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Büro im Herzen Wiens mit exzellenter Anbindung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeitervorteile und -rabatte (z.B. bei Bankprodukten, Fitnessstudios)
- Gesundheits- und Vorsorgeprogramme
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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