Über das Unternehmen
Axel Springer SE ist eines der führenden Medien- und Technologieunternehmen Europas. Mit einer Vielzahl von starken Marken und digitalen Angeboten gestalten wir die Zukunft des Journalismus. Unsere Werte basieren auf Innovation, Unternehmertum und Unabhängigkeit. Wir suchen Talente, die mit uns wachsen und die Medienlandschaft aktiv mitgestalten wollen.
Stellenbeschreibung
Als Büro-Assistent (m/w/d) mit Fokus auf die Zeitschriften-Abo Verwaltung sind Sie eine zentrale Stütze unseres Teams in Marl. Sie verantworten die reibungslose Abwicklung und Pflege unserer Zeitschriftenabonnements, stellen eine exzellente Kommunikation mit unseren Abonnenten sicher und unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben. Diese Position bietet eine spannende Mischung aus eigenverantwortlichem Arbeiten und Teamzusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Pflege von Zeitschriften-Abonnementdaten in unseren Systemen
- Bearbeitung von Abo-Bestellungen, Kündigungen, Adressänderungen und Zahlungsangelegenheiten
- Erster Ansprechpartner für Abonnentenanfragen (telefonisch und schriftlich)
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und professioneller Kommunikation
- Erstellung von Berichten und Übersichten zur Abo-Entwicklung
- Allgemeine administrative Unterstützung des Teams und der Büroleitung
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Vertrieb, Buchhaltung)
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Büroorganisation und/oder Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Verlagswesen oder im Abo-Management
- Kenntnisse in relevanten CRM-Systemen
- Grundkenntnisse in Englisch
- Fähigkeit, auch in Phasen erhöhten Arbeitsaufkommens einen kühlen Kopf zu bewahren
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem spannenden Medienumfeld
- Umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance
- Mitarbeitervergünstigungen und Gesundheitsförderung
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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