Über das Unternehmen
Ipsos ist eines der größten und innovativsten Marktforschungsunternehmen weltweit. Wir arbeiten mit Leidenschaft daran, ein tiefes Verständnis für Menschen, Märkte, Marken und Gesellschaften zu entwickeln. In Deutschland sind wir an mehreren Standorten vertreten und unterstützen unsere Kunden dabei, bessere Entscheidungen zu treffen. Als Freelance Testkäufer (m/w/d) werden Sie Teil unseres Netzwerks und tragen maßgeblich zur Qualitätssicherung und Kundenerfahrung bei.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte Freelance Testkäufer (m/w/d) auf Honorarbasis, die uns dabei unterstützen, die Servicequalität in verschiedenen Branchen zu bewerten. Sie agieren als verdeckter Kunde und überprüfen objektiv festgelegte Kriterien, von der Begrüßung bis zum Verkaufsgespräch und dem Ambiente. Diese flexible Tätigkeit ermöglicht es Ihnen, Ihre Arbeitszeiten selbst zu gestalten und Ihre Einsätze optimal in Ihren Alltag zu integrieren. Sie erhalten detaillierte Anweisungen für jeden Einsatz und dokumentieren Ihre Beobachtungen präzise in unserem System. Dies ist eine ideale Gelegenheit, um nebenberuflich oder flexibel Geld zu verdienen und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu leisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen und Servicechecks gemäß vorgegebener Szenarien
- Objektive Bewertung von Servicequalität, Beratung und Produktpräsentation
- Detaillierte und zeitnahe Dokumentation der Ergebnisse in unserem Online-Portal
- Einhaltung der Vertraulichkeit und Datenschutzrichtlinien
- Pünktliche Erledigung der zugewiesenen Aufträge
Erforderliche Fähigkeiten
- Gute Beobachtungsgabe und Detailorientierung
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch)
- Grundlegende Computerkenntnisse für die Online-Dokumentation
- Diskretion und Fähigkeit, die Rolle eines normalen Kunden glaubwürdig zu spielen
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen als Testkäufer oder im Bereich Kundenservice sind von Vorteil
- Flexibilität und die Möglichkeit, tagsüber Einsätze wahrzunehmen
- Mobil und bereit, verschiedene Standorte in und um Hannover zu besuchen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten – gestalten Sie Ihre Einsätze selbst
- Verdienst auf Honorarbasis pro Auftrag (geschätzter Stundenlohn: 20-35 EUR)
- Interessante Einblicke in verschiedene Branchen und Unternehmen
- Möglichkeit, einen Beitrag zur Serviceverbesserung zu leisten
- Unterstützung durch unser Projektteam
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.