Semesterferien-Testkäufer – 3-Monats-Vertrag, Vollzeit möglich

Über das Unternehmen

GfK ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Marktforschung und bietet seit über 90 Jahren verlässliche Einblicke in Märkte und Konsumenten. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden durch datengetriebene Analysen und innovative Lösungen zu helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Bei GfK arbeitest du in einem dynamischen Umfeld, das Wert auf Präzision, Kundenorientierung und kontinuierliche Verbesserung legt. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, die Zukunft des Handels zu gestalten.

Stellenbeschreibung

Wir suchen engagierte Testkäufer (m/w/d) für einen 3-Monats-Vertrag, ideal für Studierende in den Semesterferien oder Personen, die eine flexible, aber intensive temporäre Beschäftigung suchen. Als Testkäufer sind Sie unser „Auge und Ohr“ im Handel. Sie besuchen vorgegebene Geschäfte, Filialen oder Servicepunkte, um die Kundenerfahrung, die Produktpräsentation und die Servicequalität nach detaillierten Vorgaben zu bewerten. Ihre anonymen Besuche und präzisen Berichte liefern uns wertvolle Erkenntnisse, die unseren Kunden helfen, ihre Angebote zu optimieren. Eine Vollzeitbeschäftigung ist während des Vertragszeitraums möglich. Der Start ist kurzfristig vereinbar.

Hauptverantwortlichkeiten

• Anonymes Besuchen von Einzelhandelsgeschäften, Servicezentren oder anderen Standorten gemäß detaillierten Anweisungen.
• Beurteilung von Aspekten wie Freundlichkeit des Personals, Beratungsqualität, Sauberkeit des Ladens, Produktverfügbarkeit und Einhaltung von Standards.
• Detaillierte und objektive Dokumentation der Beobachtungen in einem Online-Fragebogen oder Berichtssystem.
• Einhaltung der vorgegebenen Zeitpläne und Besuchsfrequenzen.
• Diskrete und unauffällige Durchführung der Testkäufe, um die Authentizität der Situation zu gewährleisten.
• Kommunikation mit dem Projektteam bei Fragen oder Unklarheiten.

Erforderliche Fähigkeiten

• Sehr gute Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit zur präzisen schriftlichen Dokumentation (Deutsch).
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise.
• Diskretion und Fähigkeit, anonym aufzutreten.
• Zugang zu einem Computer mit Internetzugang für die Berichterstattung.
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit innerhalb der Region Oldenburg.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Einzelhandel oder Kundenservice von Vorteil.
• Vorkenntnisse im Bereich Testkäufe oder Mystery Shopping sind ein Plus.
• Führerschein Klasse B und eigener PKW von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Studierende in den Semesterferien oder mit zeitlicher Flexibilität.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Flexible Arbeitszeiten und eigenständige Terminplanung der Besuche.
• Wettbewerbsfähige Vergütung für jeden erfolgreich durchgeführten Testkauf.
• Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Marktforschung und Qualitätsmanagement zu sammeln.
• Einblicke in verschiedene Branchen und Unternehmen.
• Ein dynamisches und unterstützendes Team.
• Potenzial für weitere Projekte nach erfolgreichem Abschluss des Vertrags.

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