Über das Unternehmen
McDonald’s Deutschland ist ein führendes Unternehmen in der Fast-Food-Branche, das sich der Bereitstellung von hochwertigen Produkten und exzellentem Kundenservice verschrieben hat. Wir sind stolz auf unsere Innovationskraft und unser Engagement für unsere Gäste. Um unsere hohen Standards kontinuierlich zu gewährleisten und zu verbessern, suchen wir engagierte Personen, die uns helfen, die Servicequalität in unseren Restaurants zu überprüfen.
Stellenbeschreibung
Als flexibler Fast-Food Secret Shopper bei McDonald’s Deutschland sind Sie unser Auge und Ohr vor Ort. Sie besuchen unsere Restaurants in Dinslaken und Umgebung, erleben den Kundenservice aus erster Hand und bewerten verschiedene Aspekte Ihres Besuchs. Ihre detaillierten Beobachtungen und Feedbacks sind entscheidend, um die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte zu optimieren. Diese Rolle bietet maximale Flexibilität und eine tägliche Auszahlung direkt über unsere App.
Hauptverantwortlichkeiten
- Unangekündigte Besuche in McDonald's Filialen in Dinslaken und der näheren Umgebung durchführen.
- Speisen und Getränke gemäß vorgegebener Szenarien bestellen und konsumieren.
- Den gesamten Serviceablauf, die Produktqualität, die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals objektiv bewerten.
- Detaillierte Berichte über die gesammelten Erfahrungen über unsere spezielle App einreichen.
- Vertraulichkeit während und nach den Besuchen wahren.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Zuverlässigkeit und Diskretion.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Sicherer Umgang mit einem Smartphone und Apps.
- Fähigkeit, objektives Feedback zu geben und präzise Berichte zu verfassen.
- Mindestalter 18 Jahre.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Mystery Shopping oder in der Qualitätskontrolle von Vorteil.
- Begeisterung für Fast Food und den Wunsch, zur Verbesserung der Kundenerfahrung beizutragen.
- Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten und Bereitschaft, verschiedene Filialen zu besuchen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Tägliche Auszahlung über eine benutzerfreundliche App für jede erfolgreich abgeschlossene Aufgabe.
- Absolute Flexibilität bei der Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten.
- Sie erhalten eine Aufwandsentschädigung für Ihre Besuche und die bestellten Produkte.
- Direkter Beitrag zur Sicherstellung und Verbesserung der Servicequalität bei McDonald's.
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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