Über das Unternehmen
Die SG Dynamo Dresden e. V. ist ein traditionsreicher und leidenschaftlicher Fußballverein aus Dresden, Deutschland. Mit einer tief verwurzelten Geschichte und einer der größten Fangemeinschaften des Landes ist unser Verein mehr als nur ein Club – er ist ein Lebensgefühl. Wir streben stets danach, unseren Fans und Besuchern ein herausragendes Erlebnis zu bieten, sowohl auf als auch neben dem Spielfeld. Dazu gehört auch die kontinuierliche Verbesserung unserer Stadiondienstleistungen und des gesamten Spieltagserlebnisses.
Stellenbeschreibung
Wir suchen begeisterte Fußballfans und aufmerksame Beobachter, die uns dabei unterstützen, das Stadionerlebnis bei Heimspielen der SG Dynamo Dresden zu optimieren. Als Stadion-Service-Tester sind Sie unser ‚geheimer Kunde‘ und bewerten verschiedene Aspekte unserer Dienstleistungen und Einrichtungen während der Spiele. Ihre Aufgabe ist es, mit einem kritischen Auge und einer objektiven Perspektive die Qualität unseres Services zu überprüfen und uns wertvolles Feedback zu geben. Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, Ihre Liebe zum Fußball mit einer spannenden und verantwortungsvollen Tätigkeit zu verbinden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Anwesenheit bei ausgewählten Heimspielen der SG Dynamo Dresden im Rudolf-Harbig-Stadion.
- Beobachtung und Bewertung verschiedener Servicebereiche wie Einlasskontrollen, Gastronomie, sanitäre Anlagen, Beschilderung und Sicherheitspersonal.
- Interaktion mit Stadionpersonal und anderen Besuchern, um das allgemeine Klima und die Servicequalität zu beurteilen.
- Dokumentation Ihrer Beobachtungen und Erfahrungen in detaillierten Berichten nach jedem Spiel.
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Vorschlagen konkreter Lösungsansätze.
- Einhaltung der Vertraulichkeit bezüglich Ihrer Testergebnisse und der internen Prozesse.
Erforderliche Fähigkeiten
- Große Leidenschaft für Fußball und die SG Dynamo Dresden.
- Ausgeprägte Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Fähigkeit zur objektiven und konstruktiven Kritik.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Bereitschaft zur Interaktion.
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit.
- Grundlegende Computerkenntnisse für die Berichtserstellung (Textverarbeitung).
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Service- oder Qualitätsprüfung (Mystery Shopping).
- Kenntnisse der Stadionordnung und relevanter Sicherheitsbestimmungen.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Kostenloser Zugang zu allen getesteten Heimspielen.
- Eine einzigartige Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung des Stadionerlebnisses beizutragen.
- Direkter Einblick in die internen Abläufe eines Profi-Fußballvereins.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an den Spielplänen orientieren.
- Teil eines engagierten Teams zu sein, das sich für Exzellenz einsetzt.
- Aufwandsentschädigung für Ihre Tätigkeit.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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