Über das Unternehmen
IPSOS ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Marktforschung, das Kunden dabei unterstützt, Gesellschaft, Märkte und Marken besser zu verstehen. Wir bieten unseren Kunden präzise und umsetzbare Erkenntnisse, um fundierte Entscheidungen zu treffen und erfolgreich zu sein. Mit einer starken Präsenz in Deutschland und einem Engagement für Qualität suchen wir nach engagierten Personen, die unser Team verstärken.
Stellenbeschreibung
Werden Sie Mystery Shopping Agent (m/w/d) bei IPSOS und gestalten Sie die Servicequalität von morgen aktiv mit! Wir bieten Ihnen die einzigartige Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten und selbst zu entscheiden, welche Einsätze Sie übernehmen möchten. Als verdeckter Kunde bewerten Sie Kundenerlebnisse in verschiedenen Branchen und tragen so direkt zur Verbesserung der Servicequalität bei. Dies ist eine ideale Gelegenheit für Personen, die eine flexible Nebentätigkeit suchen oder einfach ihr Einkommen aufstocken möchten, ohne feste Verpflichtungen einzugehen. Die Einsätze finden direkt vor Ort bei unseren Kunden in Merzig und Umgebung statt, wobei Sie die Termine selbst bestimmen können.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen, Testanrufen oder Testberatungen gemäß detaillierter Anweisungen.
- Beobachtung und Bewertung von Serviceabläufen, Kundenfreundlichkeit, Produktpräsentation und Sauberkeit.
- Anfertigung präziser und detaillierter Berichte innerhalb vorgegebener Fristen.
- Einhaltung der Projektrichtlinien und -standards.
- Wahrung höchster Diskretion und Vertraulichkeit während und nach den Einsätzen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache.
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Diskretion und Fähigkeit, die Rolle eines normalen Kunden zu spielen.
- Grundlegende Computerkenntnisse und Zugang zu einem zuverlässigen Internetanschluss.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Mystery Shopping oder in der Marktforschung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Flexibilität und die Bereitschaft, verschiedene Arten von Einsätzen zu übernehmen.
- Gute Ortskenntnisse in Merzig und Umgebung.
- Führerschein und eigener PKW von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Völlig flexible Arbeitszeiten: Sie wählen, wann und wo Sie arbeiten möchten.
- Unabhängige Tätigkeit auf Honorarbasis.
- Die Möglichkeit, aktiv die Servicequalität im Einzelhandel und Dienstleistungssektor zu beeinflussen.
- Interessante und abwechslungsreiche Einsätze.
- Aufwandsentschädigung pro durchgeführtem Einsatz, ggf. plus Erstattung von Auslagen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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