Über das Unternehmen
Die AOK Plus ist eine der größten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland und versorgt über 3 Millionen Menschen in Sachsen und Thüringen. Wir setzen uns für eine umfassende Gesundheitsversorgung und exzellenten Service ein. Bei uns finden Sie ein teamorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Ihr Beitrag zählt und Ihre berufliche Entwicklung gefördert wird. Werden Sie Teil unseres Engagements für die Gesundheit der Region!
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und freundlichen Telefon-Rezeptionisten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Ilmenau. In dieser Schlüsselposition sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Versicherten und Partner. Ihre Hauptaufgaben umfassen die effiziente Terminplanung, die professionelle Beantwortung von Anrufen und deren Weiterleitung sowie die Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten. Wenn Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung besitzen und ein Organisationstalent sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelle Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
- Effiziente Terminplanung und -koordination für Beratungsgespräche und interne Besprechungen
- Kompetente Beantwortung allgemeiner Anfragen von Versicherten und Partnern
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Bearbeitung der eingehenden Post und E-Mails
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Büroalltag
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift)
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Fähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Diskretion und Zuverlässigkeit im Umgang mit vertraulichen Informationen
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Rezeption, Empfang oder Kundenservice, idealerweise im Gesundheitswesen
- Kenntnisse in Terminplanungssoftware oder CRM-Systemen
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Vergütungspaket und betriebliche Altersvorsorge
- Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Ilmenau
- Ein engagiertes und kollegiales Team
- Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Gesundheitsfördernde Angebote für Mitarbeitende
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.