Über das Unternehmen
Als führendes europäisches Unternehmen im Bereich Ticketing und Live-Entertainment organisiert CTS Eventim jährlich über 250.000 Veranstaltungen und vertreibt Millionen von Tickets. Mit innovativen Lösungen und einer Leidenschaft für unvergessliche Erlebnisse gestalten wir die Zukunft der Eventbranche. Treten Sie einem dynamischen Team bei, das Kultur und Unterhaltung für Millionen von Menschen zugänglich macht.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte und detailorientierte Testkäufer (m/w/d), die uns dabei unterstützen, die Qualität unserer Ticketshops und den Verkaufsprozess für Konzerte und Events zu überprüfen. Ihre Aufgabe ist es, incognito Testkäufe durchzuführen, sowohl online als auch gegebenenfalls an stationären Verkaufsstellen, und Ihre Erfahrungen detailliert zu dokumentieren. Obwohl der Jobtitel Stuttgart erwähnt, ist der Einsatzort für diese spezifische Position in Wattenscheid und umliegenden Gebieten, um unsere lokalen Services zu evaluieren.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen in verschiedenen Ticketshops (online und ggf. stationär) für Konzerte und Events.
- Bewertung der Benutzerfreundlichkeit, des Service und der Funktionalität des Kaufprozesses.
- Detaillierte und objektive Dokumentation der Testergebnisse, inklusive Beobachtungen und Screenshots.
- Einhaltung strikter Vertraulichkeit und Anonymität während der Testkäufe.
- Regelmäßige Berichterstattung an das Qualitätssicherungsteam.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägtes Auge für Details und analytische Fähigkeiten.
- Hohe Zuverlässigkeit und Diskretion.
- Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch zur Dokumentation.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Online-Ticketshops und digitalen Plattformen.
- Interesse an Konzerten, Events und der Ticketbranche.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich Mystery Shopping oder Qualitätssicherung.
- Flexibilität bei der Durchführung von Testkäufen zu verschiedenen Zeiten.
- Wohnsitz in Wattenscheid oder der näheren Umgebung.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studenten oder als Nebenverdienst.
- Einblicke in die spannende Welt des Live-Entertainments.
- Vergünstigte oder kostenlose Tickets für ausgewählte Veranstaltungen nach erfolgreicher Einarbeitung.
- Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung unseres Kundenerlebnisses beizutragen.
- Unbefristeter Teilzeitvertrag.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.