Über das Unternehmen
Edeka ist Deutschlands größter Supermarktverbund und steht für frische, regionale Produkte und exzellenten Kundenservice. Mit Tausenden von Märkten bundesweit und einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bieten wir unseren Kunden täglich ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Wir sind stolz auf unsere Wurzeln und fördern Innovationen, um auch in Zukunft die erste Wahl für den täglichen Einkauf zu bleiben.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte und aufmerksame Studenten für unser Sommerpraktikum als Secret Shopper. Als Teil unseres Teams erhalten Sie einen spannenden Einblick in die Welt des Einzelhandels und der Kundenzufriedenheit. Ihre Aufgabe ist es, unsere Edeka-Märkte zu besuchen, die Servicequalität, Produktpräsentation und Sauberkeit diskret zu bewerten und uns wertvolles Feedback zu geben. Dies ist eine bezahlte Gelegenheit, praktische Erfahrungen zu sammeln, analytische Fähigkeiten zu entwickeln und direkt zur Verbesserung unseres Kundenerlebnisses beizutragen. Ideal für Studenten, die eine flexible Sommerbeschäftigung suchen und einen kritischen Blick haben.
Hauptverantwortlichkeiten
- Diskrete Besuche in ausgewählten Edeka-Filialen gemäß vorgegebenen Richtlinien.
- Bewertung verschiedener Aspekte des Kundenerlebnisses, einschließlich Service, Freundlichkeit des Personals, Produktverfügbarkeit und Marktoptik.
- Sorgfältige Dokumentation der Beobachtungen und Erfahrungen in detaillierten Berichten.
- Einhaltung der Vertraulichkeit und der Projektanweisungen.
- Pünktliche Einreichung der Berichte über unser Online-System.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und Liebe zum Detail.
- Fähigkeit, objektiv und präzise zu bewerten.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Vertrautheit mit der Nutzung von Smartphones oder Tablets zur Datenerfassung.
- Immatrikulation an einer Hochschule oder Universität.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Einzelhandel oder in der Marktforschung.
- Führerschein und Zugang zu einem Fahrzeug (nicht zwingend, aber von Vorteil).
- Flexibilität bei der Planung von Marktbesuchen.
- Interesse an der Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Praktikumsvergütung.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Studienplänen vereinbaren lassen.
- Praktische Einblicke in den Einzelhandel und die Qualitätssicherung.
- Möglichkeit, direkt zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
- Ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld.
- Potenzial für zukünftige Zusammenarbeiten.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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