Über das Unternehmen
Amazon ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich dem Kunden verpflichtet hat. Wir revolutionieren ständig den Online-Handel und bieten eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie die Zukunft mit uns.
Stellenbeschreibung
Suchen Sie eine neue Herausforderung und möchten Ihre Karriere in einem internationalen Umfeld starten? Wir suchen talentierte und motivierte deutschsprachige Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team in Manchester verstärken möchten. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und bereit sind, in eine lebendige Stadt umzuziehen, bieten wir Ihnen ein attraktives Relocation Package, um Ihren Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere deutschsprachigen Kunden und helfen ihnen bei ihren Anliegen und Fragen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat in deutscher Sprache.
- Lösung von Problemen und Bereitstellung präziser Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege von Kundendatenbanken.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau).
- Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Empathie.
- Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung.
- Grundlegende Computerkenntnisse und schnelle Auffassungsgabe.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Interesse an Technologie und E-Commerce.
- Teamfähigkeit und Flexibilität.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Relocation Package (inkl. Flug, temporäre Unterkunft, Umzugshilfe).
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Bonusmöglichkeiten.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung.
- Gesundheits- und Sozialleistungen.
- Rabatte für Amazon-Produkte.
- Ein dynamisches und multikulturelles Arbeitsumfeld.
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines globalen Unternehmens.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.