Über das Unternehmen
Die Allianz Deutschland AG ist ein führendes Versicherungsunternehmen mit einer langen Tradition und Innovationskraft. Als Teil der weltweit agierenden Allianz Gruppe bieten wir umfassende Lösungen in den Bereichen Versicherung, Vorsorge und Vermögensverwaltung. Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital, und wir legen Wert auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit unserer Präsenz in Dresden sind wir tief in der Region verwurzelt und nah an unseren Kunden.
Stellenbeschreibung
Als Versicherungsfachmann (Schadenregulierung) im Innendienst sind Sie eine zentrale Schnittstelle für unsere Kunden im Schadenfall. Sie übernehmen die eigenverantwortliche Bearbeitung und Regulierung von gemeldeten Schäden und stellen eine reibungslose und kundenorientierte Abwicklung sicher. Dies beinhaltet die Kommunikation mit Kunden, Gutachtern und Werkstätten sowie die Einhaltung unserer Qualitätsstandards. Ihre Expertise und Ihr serviceorientiertes Handeln tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Eigenständige Bearbeitung und Regulierung von Schadenfällen (z.B. Kraftfahrt, Haftpflicht, Hausrat)
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern, Rechtsanwälten und Sachverständigen
- Prüfung der Deckungspflicht und Feststellung der Schadenshöhe
- Veranlassung von Gutachten und Beauftragung von Reparaturen
- Dokumentation aller Vorgänge im System
- Bearbeitung von Beschwerden und komplexen Anfragen im Schadenbereich
- Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungsfachmann (IHK) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenregulierung im Innendienst
- Fundierte Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht (VVG) und den relevanten Sparten (z.B. KFZ-, Haftpflicht-, Sachversicherungen)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bevorzugte Qualifikationen
- Weiterbildung zum Fachwirt für Versicherungen und Finanzen
- Erfahrung mit spezieller Schadenregulierungssoftware
- Grundkenntnisse in Englisch
- Engagement und Teamfähigkeit
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket und Bonuszahlungen
- Umfassende betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilzeit
- Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Dresden
- Gesundheits- und Sportangebote
- Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen
- Ein motiviertes und kollegiales Team
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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