Über das Unternehmen
Materna Information & Communications SE ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, das seit über 40 Jahren erfolgreich Kunden aus allen Branchen und öffentlichen Verwaltungen betreut. Wir entwickeln und implementieren Lösungen für die digitale Transformation und Cloud-Services. Mit Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in ganz Deutschland sowie international sind wir stolz auf unsere Innovationskraft, unsere Mitarbeiter und die Fähigkeit, komplexe IT-Projekte zu meistern. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft mit uns!
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) für die Google Workspace Schulung und den Remote Support. In dieser Rolle unterstützen Sie unser Team dabei, Anwendern die vielfältigen Funktionen von Google Workspace näherzubringen und technische Hilfestellung aus der Ferne zu leisten. Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Nutzern und der effizienten Anwendung unserer IT-Tools. Diese Position ist vollständig remote und bietet Ihnen die Flexibilität, Studium und Beruf optimal zu vereinbaren.
Hauptverantwortlichkeiten
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Google Workspace Anwendungen (z.B. Gmail, Kalender, Drive, Meet, Docs, Sheets)
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Anleitungen in Text- und Videoform
- Bereitstellung von technischem Remote-Support für Nutzer bei Fragen und Problemen mit Google Workspace
- Dokumentation von häufig gestellten Fragen und Lösungen zur Erstellung einer Wissensdatenbank
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Google Workspace Features
- Kommunikation mit Anwendern zur Sicherstellung einer hohen Nutzerzufriedenheit
Erforderliche Fähigkeiten
- Grundkenntnisse und Interesse an Google Workspace Anwendungen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Anwendern
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher)
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen
Bevorzugte Qualifikationen
- Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medienwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
- Erste Erfahrungen im Bereich IT-Support oder in der Durchführung von Schulungen
- Zertifizierungen im Bereich Google Workspace (z.B. Google Certified Educator)
- Technisches Verständnis für IT-Systeme und Cloud-Lösungen
- Kenntnisse in der Erstellung von Screencasts oder kurzen Erklärvideos
Vorteile & Zusatzleistungen
- Vollständig remote Position: Arbeiten Sie bequem von zu Hause oder einem beliebigen Ort in Deutschland
- Flexible Arbeitszeiten, die sich ideal mit Ihrem Studium vereinbaren lassen (ca. 15-20 Stunden pro Woche)
- Einblicke in die Arbeit eines führenden IT-Dienstleisters
- Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch interne Schulungen und Mentoring
- Modernste Arbeitsausstattung und Zugriff auf innovative Technologien
- Ein dynamisches und unterstützendes Team mit einer offenen Unternehmenskultur
- Attraktive Vergütung und faire Konditionen
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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