Über das Unternehmen
Die Victoria-Jungfrau Collection steht für luxuriöse Hotellerie und herausragenden Service in der Schweiz. Unsere Häuser sind Oasen der Erholung und des Wohlbefindens, bekannt für ihre erstklassigen Wellnessbereiche und die persönliche Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste. Werden Sie Teil eines Teams, das täglich danach strebt, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und charismatischen Wellness-Gastgeber (m/w/d), der mit seiner herzlichen Persönlichkeit und professionellen Ausstrahlung unsere Gäste von der ersten Minute an begeistert. Als erster Ansprechpartner im exklusiven Wellnessbereich sind Sie das Aushängeschild unseres Hauses und tragen maßgeblich zum Wohlfühlerlebnis unserer Gäste bei. Ihre Aufgaben umfassen die kompetente Beratung, die reibungslose Koordination der Behandlungen und die Sicherstellung eines exzellenten Services. Sie sind verantwortlich für eine angenehme Atmosphäre und stellen sicher, dass alle Abläufe im Wellnessbereich effizient und gästefreundlich gestaltet sind. Wenn Sie eine Leidenschaft für Wellness und exzellenten Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Wellnessgäste
- Kompetente Beratung zu unseren Wellnessangeboten, Behandlungen und Produkten
- Professionelle Terminvereinbarung und Koordination der Behandlungspläne
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Wellnessbereich
- Kassenführung und Abrechnung von Leistungen und Produkten
- Pflege und Kontrolle des Wellnessbereichs hinsichtlich Sauberkeit und Ästhetik
- Aktiver Verkauf von Wellnessprodukten und Zusatzleistungen
- Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden mit Empathie und Professionalität
- Zusammenarbeit mit Therapeuten und anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines herausragenden Services
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Nachweisbare Erfahrung in einer serviceorientierten Position, idealerweise im Wellness- oder gehobenen Hotelsektor
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus
- Exzellente Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Hohes Maß an Gastfreundlichkeit, Empathie und Diskretion
- Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software und Kassensystemen
- Flexibilität und Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusatzqualifikationen im Bereich Wellness, Spa-Management oder Kosmetik
- Erfahrung mit Hotelmanagement-Software (z.B. Opera) oder Spa-Software
- Kenntnisse der lokalen Wellness-Angebote und Attraktionen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktiver Arbeitsplatz in einer malerischen Umgebung am Zürichsee
- Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein dynamisches und unterstützendes Team
- Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Victoria-Jungfrau Collection und Partnerbetrieben
- Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem führenden Unternehmen der Luxushotellerie
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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