Über das Unternehmen
AdventureRooms Schweiz ist ein führender Anbieter von Live-Escape-Game-Erlebnissen in der ganzen Schweiz. Wir begeistern Spieler mit innovativen Rätseln und immersiven Geschichten und bieten unvergessliche Abenteuer für Freunde, Familien und Firmen. Wir schaffen mit Leidenschaft einzigartige Unterhaltung und erweitern ständig unser Angebot.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Virtuellen Assistenten für unser Escape Room Buchungsteam. In dieser 100% Remote-Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, verwalten Buchungen, beantworten Anfragen und stellen ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis für alle unsere Gäste sicher. Ihr Organisationstalent und Ihre kundenorientierte Arbeitsweise sind entscheidend für unseren Erfolg.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Bearbeitung von Buchungsanfragen für unsere Escape Rooms.
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
- Pflege des Buchungssystems und Aktualisierung der Verfügbarkeiten.
- Koordination mit den lokalen Escape Room Managern.
- Bereitstellung von Informationen zu Spielregeln, Preisen und Sonderangeboten.
- Unterstützung bei der Erstellung von Rechnungen und der Zahlungsabwicklung.
- Bearbeitung von Stornierungen und Umbuchungen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich).
- Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen (MS Office, Google Workspace).
- Erfahrung mit Buchungssystemen (z.B. Calendly, Simplybook.me oder ähnliche).
- Organisationstalent und Detailorientierung.
- Kundenorientierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz.
- Stabile Internetverbindung und eigene Arbeitsausstattung (Computer, Headset).
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Tourismus-/Freizeitbranche.
- Fliessende Sprachkenntnisse in Englisch und/oder Französisch sind ein Plus.
- Interesse an Escape Rooms und interaktiven Spielen.
- Fähigkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Home-Office-Möglichkeit.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld.
- Mitarbeiterrabatte auf Escape Room Erlebnisse.
- Regelmässige Teamevents (virtuell).
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.