Validierer für KI-Output (m/w/d) – Technischer Support, Sofort-Start

Über das Unternehmen

Die Deutsche Telekom AG ist eines der weltweit führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen. Mit unseren Marken und Produkten treiben wir die Digitalisierung voran und gestalten die Zukunft der vernetzten Welt. Wir bieten innovative Lösungen in den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet, Digital TV und IT-Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft!

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Validierer für KI-Output (m/w/d) mit einem starken technischen Verständnis und einer Leidenschaft für künstliche Intelligenz und Kundensupport. In dieser Rolle sind Sie für die Überprüfung, Bewertung und Qualitätssicherung der Ausgaben unserer KI-Systeme verantwortlich. Sie identifizieren Fehler, Inkonsistenzen und Verbesserungspotenziale und arbeiten eng mit unseren Entwicklungsteams zusammen. Zudem unterstützen Sie unsere Kunden und internen Teams bei technischen Anfragen und Problemen, die im Zusammenhang mit KI-gestützten Lösungen stehen. Wenn Sie bereit sind, sofort einzusteigen und einen direkten Einfluss auf die Qualität unserer KI-Produkte zu nehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Hauptverantwortlichkeiten

• Validierung und Qualitätssicherung von KI-generierten Outputs nach vorgegebenen Kriterien und Richtlinien.
• Identifizierung von Fehlern, Ungenauigkeiten und Anomalien in den KI-Ergebnissen.
• Dokumentation von Validierungsergebnissen und Erstellung detaillierter Fehlerberichte.
• Enge Zusammenarbeit mit KI-Entwicklern und Data Scientists zur Verbesserung der Modellperformance.
• Technischer Support für interne und externe Stakeholder bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit KI-Produkten.
• Analyse von Nutzerfeedback zur kontinuierlichen Optimierung der KI-Lösungen.
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Verfeinerung von Validierungsprozessen und -werkzeugen.

Erforderliche Fähigkeiten

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in) oder vergleichbare Qualifikation.
• Grundlegendes Verständnis für KI-Konzepte und -Technologien (z.B. Machine Learning, NLP).
• Starke analytische Fähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher).
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
• Kenntnisse in der Fehleranalyse und -dokumentation.
• Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrungen in der Validierung von Daten oder Software.
• Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira).
• Grundkenntnisse in einer Programmiersprache (z.B. Python) sind von Vorteil.
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Englischkenntnisse (B2-Niveau oder höher).

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Gehaltspaket und vielfältige Sozialleistungen.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich KI.
• Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld.
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits.
• Gesundheits- und Sportangebote.

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