Über das Unternehmen
Live Nation Entertainment Germany GmbH ist Teil des weltweit führenden Live-Entertainment-Unternehmens. Wir organisieren jährlich tausende Konzerte, Festivals und Events und sind mit unserer Marke Ticketmaster der Innovationsträger im Ticketvertrieb. Wir verbinden Künstler mit ihren Fans und schaffen unvergessliche Erlebnisse.
Stellenbeschreibung
Als Ticketshop-Testkäufer (m/w/d) spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Qualität und Benutzerfreundlichkeit unserer Ticketshops für Konzerte und Events. Ihre Aufgabe ist es, den gesamten Kaufprozess aus Kundensicht zu testen, von der Auswahl der Veranstaltung über den Warenkorb bis zum finalen Kaufabschluss. Sie identifizieren potenzielle Schwachstellen, Fehler oder Verbesserungsmöglichkeiten und dokumentieren Ihre Erkenntnisse detailliert. Dieser Nebenjob bietet Ihnen die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur Optimierung des Fan-Erlebnisses zu leisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen in verschiedenen Online-Ticketshops und bei physischen Vorverkaufsstellen für Konzerte und Events.
- Sorgfältige Überprüfung des gesamten Kaufprozesses (Sitzplatzauswahl, Zahlungsoptionen, Bestätigung, Ticketversand etc.).
- Identifikation und detaillierte Dokumentation von Fehlern, Usability-Problemen und Verbesserungsvorschlägen.
- Verfassen klarer und prägnanter Testberichte.
- Einhaltung von Testprotokollen und Fristen.
- Feedback zu neuen Funktionen oder Änderungen in den Ticketshops geben.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und Liebe zum Detail.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (für Testberichte).
- Grundlegende Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit dem Internet.
- Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Hohe Affinität zu Konzerten, Festivals und Events.
- Fähigkeit, konstruktives Feedback zu geben.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Online-Shopping oder als Mystery Shopper.
- Kenntnisse gängiger Ticketplattformen.
- Flexibilität bei der Terminplanung.
- Erste Erfahrungen im Qualitätsmanagement oder der Softwaretestung.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studenten oder als Nebenverdienst.
- Einblick in die Welt des Live-Entertainments.
- Möglichkeit, zur Verbesserung des Fan-Erlebnisses beizutragen.
- Vergütung pro Testeinsatz.
- Gelegentliche Gelegenheiten für kostenlosen oder vergünstigten Zugang zu Events (nach erfolgreicher Testphase).
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.