Text-Klassifizierer für E-Commerce Suchanfragen (m/w/d)

Über das Unternehmen

Die Otto Group ist eine weltweit agierende Handels- und Dienstleistungsgruppe mit rund 50.000 Mitarbeitern und starken Marken im Online-Handel. Wir sind bekannt für unsere Innovationskraft und unser Engagement für eine nachhaltige Zukunft. Als einer der größten Online-Händler Deutschlands gestalten wir die Zukunft des E-Commerce aktiv mit. Wir bieten ein dynamisches Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten einsetzen und weiterentwickeln können, um gemeinsam mit uns den digitalen Handel voranzutreiben.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Text-Klassifizierer für E-Commerce Suchanfragen (m/w/d), der unser Team in Ansbach verstärkt. In dieser Rolle spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Effektivität unserer Suchfunktionen im Online-Shop. Sie sind dafür verantwortlich, Suchanfragen von Kunden präzise zu kategorisieren und den richtigen Produkten oder Produktgruppen zuzuordnen. Ihre Arbeit trägt maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden schnell und effizient finden, was sie suchen, und somit ein optimales Einkaufserlebnis genießen können.

Hauptverantwortlichkeiten

• Analyse und präzise Klassifizierung von E-Commerce Suchanfragen basierend auf vordefinierten Regeln und Kategorien.
• Kontinuierliche Verbesserung der Klassifizierungsqualität und der zugrunde liegenden Datenstrukturen.
• Identifizierung von Mustern und Trends in Suchanfragen, um relevante Produktvorschläge zu optimieren.
• Zusammenarbeit mit Produktmanagement-, IT- und Marketingteams zur Weiterentwicklung unserer Suchalgorithmen und -funktionen.
• Dokumentation von Klassifizierungsentscheidungen und -richtlinien.
• Beitrag zur Entwicklung und Pflege von Taxonomien und Ontologien im E-Commerce-Bereich.

Erforderliche Fähigkeiten

• Ausgezeichnetes Sprachgefühl und Verständnis für die deutsche Sprache (Muttersprachniveau).
• Hohe Affinität zum E-Commerce und Verständnis für Kundenbedürfnisse und Suchverhalten.
• Starke analytische Fähigkeiten und eine detailorientierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, komplexe Informationen zu verarbeiten und präzise Entscheidungen zu treffen.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (z.B. MS Excel, Google Sheets).
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Linguistik, Informationswissenschaften, Medienwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Erste Berufserfahrung in der Textklassifizierung, Datenpflege oder im E-Commerce-Umfeld.
• Kenntnisse in der Nutzung von Datenbanken oder Content-Management-Systemen.
• Grundverständnis für SEO-Prinzipien und Keyword-Recherche.
• Erfahrung mit Kollaborationstools (z.B. Jira, Confluence).

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Schulungen.
• Mitarbeiterrabatte im gesamten Otto Group Konzern.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Gesundheits- und Sportangebote.
• Ein modernes Arbeitsumfeld in Ansbach mit hervorragender Anbindung.
• Ein dynamisches und motiviertes Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt.

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