Über das Unternehmen
GfK ist ein weltweit führendes Unternehmen für Daten und Analysen, das Einblicke in das Konsumentenverhalten und Markttrends liefert. Wir helfen unseren Kunden, ihre Strategien zu optimieren und erfolgreich zu sein. Mit unserer Expertise gestalten wir die Zukunft des Marketings und der Kundenbeziehungen.
Stellenbeschreibung
Als Testkäufer (m/w/d) bei GfK tragen Sie maßgeblich dazu bei, die Qualität des Kundenservice und die Einhaltung von Standards in verschiedenen Geschäften zu überprüfen. Sie agieren als normaler Kunde, bewerten diskret Ihre Erfahrungen und dokumentieren diese präzise. Diese Rolle ist ideal für Personen, die eine flexible Tätigkeit suchen, ein Auge fürs Detail haben und zuverlässig sind. Starten Sie sofort und erhalten Sie wöchentliche Auszahlungen für Ihre wichtigen Beiträge. Ihre Arbeit hilft Unternehmen, ihre Servicequalität zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften und Dienstleistungsunternehmen gemäß vorgegebener Szenarien.
- Bewertung des Kundenservice, der Produktpräsentation, der Sauberkeit und der allgemeinen Atmosphäre.
- Diskrete Beobachtung und Notiznahme während des gesamten Testkaufprozesses.
- Erstellung detaillierter und objektiver Berichte basierend auf den gemachten Erfahrungen und Beobachtungen.
- Einreichung der Berichte und relevanter Belege (z.B. Fotos, Quittungen) innerhalb festgelegter Fristen.
- Einhaltung der Vertraulichkeitsrichtlinien und der Anonymität als Testkäufer.
Erforderliche Fähigkeiten
- Sehr gute Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Diskretion.
- Fähigkeit, objektive und präzise Berichte zu verfassen.
- Sicherer Umgang mit dem Internet und gängiger Office-Software zur Berichtserstellung.
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich Testkäufe oder Qualitätskontrolle von Vorteil.
- Flexibilität und Bereitschaft, verschiedene Standorte in Pforzheim und Umgebung aufzusuchen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Smartphone mit Kamerafunktion für die Dokumentation.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut in Ihren Alltag integrieren lassen.
- Wöchentliche Auszahlung für Ihre geleistete Arbeit.
- Möglichkeit, verschiedene Unternehmen und Branchen kennenzulernen.
- Unabhängige und abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Direkter Einfluss auf die Verbesserung des Kundenservice.
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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