Über das Unternehmen
Porsche Klagenfurt ist ein führendes Autohaus in Kärnten mit einer langen Tradition und Leidenschaft für erstklassigen Service und hochwertige Fahrzeuge. Wir bieten unseren Kunden ein exklusives Erlebnis und ein engagiertes Team, das stets bestrebt ist, höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Werden Sie Teil unseres Erfolgs!
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Serviceberater (m/w/d) für unser Autohaus und unsere Werkstatt in Klagenfurt. In dieser Schlüsselposition sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und verbinden technische Expertise mit ausgeprägter Serviceorientierung. Sie beraten unsere Kunden umfassend zu allen Serviceleistungen, planen Werkstatttermine und sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung von der Annahme bis zur Fahrzeugübergabe. Wenn Sie eine Leidenschaft für Automobile haben und exzellenten Kundenservice leben, sind Sie bei uns genau richtig.
Hauptverantwortlichkeiten
- Empfang und individuelle Beratung von Kunden im Servicebereich.
- Erstellung von Diagnoseaufträgen und Kostenvoranschlägen in Abstimmung mit der Werkstatt.
- Terminplanung und -koordination von Service- und Reparaturaufträgen.
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Ersatzteilen.
- Qualitätssicherung und Endabnahme der Fahrzeuge nach Werkstattaufenthalt.
- Aktive Kommunikation mit Kunden über den Reparaturstatus und eventuelle Zusatzarbeiten.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen professionell und lösungsorientiert.
- Pflege der Kundendaten und Auftragshistorie im System.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich (z.B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann).
- Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) in einem Autohaus oder einer Markenwerkstatt.
- Fundierte Kenntnisse im Bereich moderner Fahrzeugtechnik und Diagnosesysteme.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
- Sichere Anwendung von MS Office und branchenüblicher Software (z.B. DMS-Systeme).
- Gültiger Führerschein der Klasse B.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Bevorzugte Qualifikationen
- Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d) einer namhaften Automobilmarke.
- Erfahrung mit der Marke Porsche oder einer vergleichbaren Premiummarke.
- Englischkenntnisse von Vorteil.
- Vertrautheit mit österreichischen Kfz-Vorschriften und Standards.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Autohaus.
- Attraktives Gehalt und leistungsorientierte Prämien.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervergünstigungen auf unsere Produkte und Serviceleistungen.
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und ein motiviertes Team.
- Kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung.
- Betriebliche Gesundheitsförderung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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