Salon-Garderoben-Aide (m/w/d) – Gepflegter Look, Sicher

Über das Unternehmen

Als eines der führenden Luxushotels der Schweiz bietet The Dolder Grand ein unvergleichliches Erlebnis von Eleganz, Gastfreundschaft und Schweizer Präzision. Wir sind stolz auf unsere reiche Geschichte, unser Engagement für exzellenten Service und unsere wunderschöne Lage mit Blick auf den Zürichsee und die Alpen. Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs, und wir suchen leidenschaftliche Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen.

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil unseres renommierten Teams als Salon-Garderoben-Aide (m/w/d) bei The Dolder Grand, einem der führenden Luxushotels der Schweiz, das für seine Eleganz, exzellenten Service und atemberaubende Lage in Maur, Kanton Zürich, bekannt ist. Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit, die unsere Gäste mit einem gepflegten Erscheinungsbild und einem sicheren Händchen für Ordnung empfängt und betreut. In dieser wichtigen Rolle sind Sie der erste und letzte Kontaktpunkt für unsere Gäste im Garderobenbereich. Sie tragen massgeblich dazu bei, ein positives und komfortables Erlebnis zu gewährleisten und die hohen Servicestandards von The Dolder Grand aufrechtzuerhalten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Empfang und Betreuung der Gäste an der Garderobe mit Freundlichkeit und Professionalität.
• Sicheres und ordnungsgemässes Aufbewahren von Mänteln, Taschen und persönlichen Gegenständen der Gäste.
• Effiziente und korrekte Ausgabe der Garderobe beim Verlassen der Gäste, Sicherstellung der richtigen Zuordnung.
• Kontinuierliche Pflege und Sauberkeit des gesamten Garderobenbereichs.
• Bei Bedarf Unterstützung des Rezeptions- und Veranstaltungsteams, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Einhaltung aller Unternehmensstandards hinsichtlich Servicequalität und Erscheinungsbild.

Erforderliche Fähigkeiten

• Ein freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten.
• Hohes Mass an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Ausgeprägte Diskretion und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit den persönlichen Gegenständen unserer Gäste.
• Ein stets gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild.
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau oder vergleichbar) zur effektiven Kommunikation mit unseren Gästen.
• Körperliche Belastbarkeit, um Tätigkeiten wie Stehen und das Heben leichter Lasten auszuführen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrungen im Dienstleistungsbereich oder im Gastgewerbe.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch, Französisch), um unsere internationale Kundschaft optimal zu bedienen.
• Die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, einschliesslich Abend-, Wochenend- und Feiertagsdiensten.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und attraktive Sozialleistungen.
• Die Möglichkeit, in einem der renommiertesten Luxushotels der Schweiz in einem anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten.
• Kontinuierliche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Schulungen.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren exklusiven Restaurants und Wellnessbereichen.
• Ein dynamisches, unterstützendes und motiviertes Team, das Wert auf Zusammenhalt legt.
• Kostenfreie gesunde Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant.

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