Über das Unternehmen
H-Hotels.com gehört zu den größten Hotelbetreibern Deutschlands. Mit über 60 Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz bieten wir unseren Gästen stets ein Zuhause fernab von Zuhause. Unsere Marken wie HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels und H.ostels stehen für Qualität, Komfort und Gastfreundschaft. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Reisens.
Stellenbeschreibung
Als Rezeptionist (m/w/d) sind Sie das Herzstück unseres Hotels und der erste sowie letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Mit Ihrer freundlichen und professionellen Art sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Gäste bei. Sie repräsentieren unser Haus und schaffen eine angenehme Atmosphäre, in der sich jeder Gast wohlfühlt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Gästeempfang und -verabschiedung
- Check-in und Check-out von Gästen
- Beantwortung von Telefonaten und E-Mails
- Bearbeitung von Reservierungen und Zimmerbuchungen
- Beratung der Gäste zu Hotelangeboten und lokalen Attraktionen
- Umgang mit Gästebeschwerden und deren Lösung
- Kassenführung und Abrechnung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Sichere PC-Kenntnisse und Erfahrung mit Hotelsoftware (PMS)
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Erste Berufserfahrung an der Rezeption, vorzugsweise in einem vergleichbaren Hotel
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch)
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen in allen H-Hotels
- Mitarbeiterrabatte in unseren Restaurants
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.