Über das Unternehmen
Das IntercityHotel Esslingen ist Teil einer renommierten Hotelkette, die für ihre zentrale Lage, exzellenten Service und modernen Komfort bekannt ist. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Erfahrung in der historischen Stadt Esslingen am Neckar und legen großen Wert auf eine herzliche Atmosphäre und engagierte Mitarbeiter.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen motivierten und freundlichen Rezeptionisten (m/w/d), der unser Team in Esslingen am Neckar verstärkt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben, gerne mit Menschen arbeiten und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Rezeptionist sind Sie das Aushängeschild unseres Hotels und der erste Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf vom Check-in bis zum Check-out und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Gäste bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste
- Professioneller Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen und Zimmerzuteilung
- Gästebetreuung und Beantwortung von Anfragen telefonisch und persönlich
- Führung der Hotelkasse und Rechnungsstellung
- Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
- Verwaltung von Beschwerden und Problemlösung zur Zufriedenheit der Gäste
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant)
- Bereitstellung von Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere Kenntnisse in MS Office
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Serviceorientierung und Freundlichkeit
- Organisationstalent und eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Spät- und Wochenenddienste)
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Tourismusbranche
- Erste Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in einem vergleichbaren Haus
- Kenntnisse in einem Hotelverwaltungssystem (z.B. Fidelio, Opera)
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und faire Arbeitszeiten
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Inklusive Übernachtungs-Rabatte in Hotels unserer Kette weltweit
- Mitarbeiterverpflegung zu vergünstigten Konditionen
- Ein dynamisches und motiviertes Team
- Angenehmes Arbeitsklima
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.