Über das Unternehmen
Das Maritim Hotel Halle (Saale) ist Teil der renommierten Maritim Hotelgesellschaft, einer der größten deutschen Hotelketten. Wir stehen für erstklassigen Service, Komfort und Gastfreundschaft. Mit unserem Standort im Herzen von Halle (Saale) bieten wir sowohl Geschäftsreisenden als auch Urlaubsgästen eine elegante Unterkunft und ein unvergessliches Erlebnis. Unser Team ist unser größtes Kapital, und wir legen großen Wert auf eine freundliche und unterstützende Arbeitsatmosphäre.
Stellenbeschreibung
Als Rezeptionist (m/w/d) sind Sie das Herzstück unseres Hotels und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Ihre Hauptaufgabe ist es, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, von der Ankunft bis zur Abreise. Sie repräsentieren unser Hotel und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Gäste bei, indem Sie einen exzellenten Service bieten und auf individuelle Wünsche eingehen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professioneller Empfang und Verabschiedung unserer Gäste
- Check-in und Check-out von Gästen sowie Bearbeitung der damit verbundenen Formalitäten
- Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuteilungen
- Kompetente Beantwortung von Gästeanfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich
- Bearbeitung von Kassenvorgängen und Rechnungsstellung
- Gästebetreuung und Informationsservice über das Hotel und die Region
- Bearbeitung von Beschwerden und besonderen Anliegen professionell und lösungsorientiert
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant) zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z.B. Fidelio, Opera) und MS Office
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Spät- und Wochenenddienste)
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Französisch, Spanisch)
- Erfahrung im Beschwerdemanagement
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktive Übernachtungs-Rabatte in allen Maritim Hotels für Sie und Ihre Familie
- Kostenlose Nutzung des Fitness- und Wellnessbereichs im Hotel
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes und unterstützendes Team
- Mitarbeiterverpflegung zu vergünstigten Konditionen
- Gute Verkehrsanbindung und Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.