Über das Unternehmen
Dorint Hotels & Resorts ist eine renommierte Hotelkette mit einer langen Tradition in der deutschen Gastfreundschaft. Wir betreiben über 40 Hotels und Resorts in ganz Deutschland und der Schweiz, die für exzellenten Service, hohen Komfort und eine herzliche Atmosphäre bekannt sind. Bei uns steht der Gast im Mittelpunkt, und wir legen großen Wert auf motivierte und engagierte Mitarbeiter, die unsere Leidenschaft für herausragende Dienstleistungen teilen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv den Erfolg unseres Standortes in Langenfeld (Rheinland) mit.
Stellenbeschreibung
Als Rezeptionist (m/w/d) sind Sie das Aushängeschild unseres Hauses oder Büros und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, Kunden und Besucher. Sie verantworten einen reibungslosen Empfang und eine professionelle Betreuung. Ihre Aufgaben umfassen nicht nur die klassischen Empfangstätigkeiten, sondern auch administrative Aufgaben, die Kommunikation mit internen Abteilungen und die Sicherstellung eines exzellenten Serviceerlebnisses. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit Organisationstalent und einem freundlichen Auftreten, die Freude am Umgang mit Menschen hat und auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf bewahrt. Egal, ob Sie Erfahrung in der Hotellerie oder im Bürohausmanagement mitbringen – bei uns finden Sie eine spannende Herausforderung mit Perspektive und Top-Gehalt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professioneller Empfang und Verabschiedung von Gästen, Kunden und Besuchern
- Bearbeitung von Telefonaten, E-Mails und Korrespondenz
- Verwaltung von Reservierungen, Check-ins und Check-outs (im Hotelbereich)
- Koordination von Terminen und Besprechungsräumen (im Bürohausbereich)
- Postbearbeitung und Verwaltung von Büromaterial
- Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungen
- Bereitstellung von Informationen und Unterstützung bei Anfragen
- Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Empfangsbereichs
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
- Bearbeitung von Beschwerden und besonderen Anliegen mit Fingerspitzengefühl
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Büromanagement oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung an einer Rezeption (Hotel oder Büro)
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit Hotelmanagement-Software (z.B. Fidelio, Opera) oder CRM-Systemen
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch)
- Kenntnisse im Veranstaltungsmanagement
- Erste-Hilfe-Kenntnisse
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Top-Gehalt und leistungsbezogene Boni
- Sichere Anstellung in einem etablierten Unternehmen
- Modernes Arbeitsumfeld und hochmotiviertes Team
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Dorint Hotelgruppe
- Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr oder Parkmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Bereitstellung von Arbeitskleidung (falls erforderlich)
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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