Über das Unternehmen
AIDA Cruises ist Deutschlands Marktführer für Kreuzfahrten und steht für unvergessliche Urlaubserlebnisse auf See. Mit unserer Flotte von modernen Schiffen bieten wir unseren Gästen höchste Qualität, vielfältige Reiseziele und herausragenden Service. Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das auf Teamarbeit, Innovation und die Begeisterung für das Reisen setzt. Werden Sie Teil unseres internationalen Teams an Bord und entdecken Sie die Welt mit uns!
Stellenbeschreibung
Als Rezeptionist für Kreuzfahrtschiffe bei AIDA Cruises sind Sie das freundliche Gesicht und der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste. Sie sind verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption, von der Begrüßung über den Check-in und Check-out bis hin zur Beantwortung vielfältiger Anfragen. Diese Position bietet Ihnen die einzigartige Möglichkeit, Ihre Karriere mit einer Leidenschaft für das Reisen zu verbinden. Arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, lernen Sie verschiedene Kulturen kennen und tragen Sie dazu bei, unseren Gästen einen Traumurlaub zu bereiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Empfang und Verabschiedung der Gäste sowie Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen
- Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Beschwerden der Gäste
- Umfassende Beratung der Gäste zu Bordservices, Ausflügen und Reiserouten
- Verwaltung von Gästedaten und Pflege der internen Systeme
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen an Bord, um einen exzellenten Gästeservice zu gewährleisten
- Verkauf von Bordleistungen und Produkten
- Führung von Kassen und Abrechnungstätigkeiten
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Tourismus oder kaufmännischen Bereich
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im internationalen Umfeld
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger Hotelsoftware
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Gästekontakt
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Spanisch, Französisch, Italienisch)
- Erfahrung im Bereich Kreuzfahrt oder gehobener Hotellerie
- Interkulturelle Kompetenz
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktive Reiseziele und die Möglichkeit, die Welt zu entdecken
- Kostenlose Unterkunft und Verpflegung an Bord
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld
- Mitarbeitervergünstigungen auf AIDA Reisen
- Umfassende Sozialleistungen und Krankenversicherung
- Karrierechancen innerhalb der AIDA Flotte
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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