Über das Unternehmen
Die Steigenberger Hotels AG ist ein führendes europäisches Hotelunternehmen mit einer reichen Geschichte und Tradition. Wir betreiben über 160 Hotels in 20 Ländern auf drei Kontinenten und bieten unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse in Luxus-, Lifestyle- und Budgethotels. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unsere Gäste und unsere Mitarbeiter. Wir sind stolz auf unsere hohe Servicequalität und unser Engagement für nachhaltigen Tourismus.
Stellenbeschreibung
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung und möchten im Bürobereich durchstarten? Als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) bei Steigenberger Hotels AG sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Partner, die eine unvergessliche Reise oder einen Aufenthalt planen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, auch ohne Vorkenntnisse in der Hotellerie oder Reservierung, Teil unseres Teams zu werden und sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Sie werden umfassend eingearbeitet und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei, indem Sie individuelle Angebote erstellen und Buchungen effizient verwalten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Reservierungsanfragen
- Erstellung individueller Angebote für Einzel- und Gruppenreisende
- Pflege der Buchungssysteme und Datenverwaltung
- Beratung unserer Gäste zu unseren Dienstleistungen und Angeboten
- Sicherstellung eines hohen Servicestandards und Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Koordination von Anfragen und zur Optimierung der Gästebetreuung
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office, insbesondere Outlook und Word)
- Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Lernbereitschaft und Motivation für einen Quereinstieg
- Organisationsgeschick und Genauigkeit
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder Kundenservice von Vorteil
- Englischkenntnisse sind ein Plus (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Vorteile & Zusatzleistungen
- Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von München (Maxvorstadt) mit guter Verkehrsanbindung
- Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Steigenberger Gruppe und bei Partnerunternehmen
- Ein motiviertes und kollegiales Team, das Sie unterstützt
- Flexible Arbeitszeitenmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Gesundheits- und Wellnessangebote für Ihr Wohlbefinden
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events und Wertschätzung
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.