Remote E-Scooter-Klapp-Gelenk-Spiel-Einstell-Madenschrauben-Loctite-Ratgeber – Wartung

Über das Unternehmen

TIER Mobility ist der weltweit führende Anbieter von Mikromobilitätsdiensten. Wir arbeiten mit Städten zusammen, um die sicherste, fairste und nachhaltigste Form der Mobilität bereitzustellen und die Art und Weise, wie sich Menschen in urbanen Umgebungen bewegen, zu verändern. Mit unserer Flotte aus E-Scootern, E-Bikes und E-Mopeds streben wir danach, grüne Stadtlandschaften zu schaffen, in denen die Luft sauber ist und der Verkehr abnimmt. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der urbanen Mobilität mit.

Stellenbeschreibung

Als Remote E-Scooter-Klapp-Gelenk-Spiel-Einstell-Madenschrauben-Loctite-Ratgeber – Wartung (m/w/d) sind Sie ein zentraler Experte in unserem technischen Support-Team. Ihre Aufgabe ist es, unsere Servicetechniker und Partner weltweit aus der Ferne bei komplexen Wartungs- und Reparaturfragen rund um E-Scooter zu unterstützen. Der Fokus liegt dabei auf der präzisen Einstellung von Klappgelenken, der Beseitigung von Spiel, der korrekten Anwendung und Demontage von Madenschrauben sowie dem fachgerechten Einsatz von Loctite-Produkten. Sie entwickeln Leitfäden, bieten virtuelle Schulungen an und stellen sicher, dass unsere Flotte stets sicher und optimal gewartet ist. Diese Position ist 100% remote.

Hauptverantwortlichkeiten

• Bereitstellung von Expertenberatung und technischem Support für Servicetechniker und Wartungspartner aus der Ferne.
• Entwicklung und Aktualisierung von Wartungsrichtlinien und Fehlerbehebungsleitfäden für Klappgelenke, Spiel-Einstellungen, Madenschrauben und Loctite-Anwendungen.
• Durchführung virtueller Schulungen und Workshops zur Vermittlung von Best Practices und neuen Techniken.
• Analyse von wiederkehrenden Problemen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen zur Verbesserung der E-Scooter-Haltbarkeit und -Sicherheit.
• Zusammenarbeit mit Ingenieurteams zur Weiterentwicklung von Produktdesign und Wartbarkeit.
• Dokumentation von technischen Problemen, Lösungen und Prozessen.
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards bei allen Wartungsarbeiten.

Erforderliche Fähigkeiten

• Umfassendes Verständnis mechanischer Systeme, insbesondere von Gelenkmechanismen und Befestigungselementen.
• Nachgewiesene Expertise im Umgang mit Madenschrauben, Drehmomentvorgaben und der Anwendung von Loctite-Produkten.
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte klar zu kommunizieren.
• Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Schulungsmaterialien.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fähigkeit zur eigenständigen und disziplinierten Arbeit in einem Remote-Umfeld.
• Hohes Maß an Detailgenauigkeit und Qualitätsbewusstsein.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Mechatroniker, Zweiradmechaniker) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Mikromobilitätsbranche oder im Bereich Fahrrad-/Motorradwartung.
• Zertifizierungen im Bereich Mechanik oder Oberflächenbehandlung (z.B. Loctite-Schulungen).
• Erfahrung mit digitalen Tools für Fernwartung und Kommunikation.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Vorteile & Zusatzleistungen

• 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.
• Budget für Home-Office-Ausstattung.
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Möglichkeit, die Zukunft der urbanen Mobilität aktiv mitzugestalten.
• Ein dynamisches und internationales Team.
• Mitarbeiterrabatte auf TIER-Produkte.

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