Über das Unternehmen
Gardena GmbH ist der führende europäische Anbieter von hochwertigen Gartengeräten. Seit über 60 Jahren sind wir Partner von passionierten Gärtnern und bieten innovative Lösungen für die Bewässerung, Rasenpflege, Baumpflege und Bodenbearbeitung. Unsere Produkte stehen für Qualität, Zuverlässigkeit und Freude am Gärtnern. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, die Gartenarbeit für Millionen von Menschen einfacher und angenehmer zu gestalten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen erfahrenen und begeisterungsfähigen ‚Ast-Scheren-Amboss-vs-Bypass-Schneid-Technik-Erklärer‘ (m/w/d), der unsere Kunden und interne Teams über die Feinheiten und Anwendungsbereiche verschiedener Garten-Scheren aufklärt. In dieser 100% Remote-Position sind Sie der Experte für Schneidtechniken und die Funktionsweise von Amboss- und Bypass-Scheren. Ihre Aufgabe ist es, komplexe technische Informationen verständlich und ansprechend zu vermitteln, um unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Produkte zu unterstützen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Entwicklung und Präsentation klarer, detaillierter Erklärungen zu den Unterschieden, Vorteilen und spezifischen Anwendungen von Amboss- und Bypass-Scheren.
- Erstellung von hochwertigen Lehrinhalten und Anleitungen in verschiedenen Formaten (Text, Grafiken, Video-Skripte) für unsere Website, soziale Medien und Kundensupport-Materialien.
- Beantwortung von komplexen Kundenanfragen und die Bereitstellung von technischem Support in Bezug auf Garten-Scheren und deren korrekte Anwendung und Pflege.
- Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb, um sicherzustellen, dass Produktinformationen präzise und konsistent kommuniziert werden.
- Regelmäßige Aktualisierung bestehender Informationsmaterialien, um neue Produkteigenschaften oder verbesserte Anwendungspraktiken widerzuspiegeln.
- Analyse von Kundenfeedback, um häufige Fragen oder Missverständnisse zu identifizieren und die Informationsstrategie entsprechend anzupassen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweislich tiefes und praktisches Verständnis von Garten-Scheren, insbesondere der Funktionsweise und Anwendungsbereiche von Amboss- und Bypass-Schneidtechniken.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, mit der Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und prägnant zu erklären.
- Erfahrung in der Erstellung von Lehr- oder Informationsmaterialien für eine breite Zielgruppe.
- Hohe Eigenmotivation, Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, selbstständig in einem Remote-Umfeld zu arbeiten.
- Ausgeprägte didaktische Fähigkeiten und Freude daran, Wissen zu vermitteln.
Bevorzugte Qualifikationen
- Gärtnerische Ausbildung, Studium im Bereich Agrarwissenschaften oder vergleichbare Fachkenntnisse im Garten- und Landschaftsbau.
- Erfahrung im technischen Support, in der Produktkommunikation oder in der Erstellung von Video-Tutorials.
- Grundkenntnisse in der Nutzung von Content-Management-Systemen und Grafikdesign-Software (z.B. für einfache Diagramme).
- Fähigkeit zur Erstellung von englischsprachigen Inhalten ist ein Pluspunkt.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine 100% Remote-Arbeitsposition, die Ihnen die Flexibilität gibt, von überall in Deutschland zu arbeiten.
- Attraktives Gehaltspaket und Bonuszahlungen basierend auf individueller Leistung.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihr Fachwissen zu vertiefen und Ihre Fähigkeiten zu erweitern.
- Mitarbeitervergünstigungen auf das gesamte Gardena-Produktsortiment.
- Ein dynamisches, unterstützendes und innovatives Teamumfeld.
- Bereitstellung der notwendigen Home-Office-Ausstattung zur Sicherstellung eines ergonomischen und produktiven Arbeitsplatzes.
- 30 Tage Jahresurlaub.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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