Über das Unternehmen
Austrian Airlines ist die größte Fluggesellschaft Österreichs und bietet ein weltweites Streckennetz mit Fokus auf Mittel- und Osteuropa. Als Mitglied der Lufthansa Group und der Star Alliance stehen wir für höchste Qualität, Sicherheit und exzellenten Service. Mit unserer charakteristischen Gastfreundschaft tragen wir dazu bei, unseren Passagieren ein unvergessliches Reiseerlebnis zu ermöglichen. Werden Sie Teil unseres Teams und heben Sie mit uns ab!
Stellenbeschreibung
Suchen Sie eine spannende Karriere im Herzen des Flughafens? Als Passagierdienst-Mitarbeiter bei Austrian Airlines sind Sie das erste Gesicht, das unsere Fluggäste bei ihrer Reise sehen. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf vom Check-in bis zum Boarding und tragen maßgeblich zu einem positiven Reiseerlebnis bei. Sie arbeiten direkt am Schalter und am Gate und sind der erste Ansprechpartner für alle Anliegen unserer Kunden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Freundliche und effiziente Abfertigung von Passagieren am Check-in-Schalter
- Überprüfung von Reisedokumenten und Gepäckabfertigung gemäß den Bestimmungen
- Betreuung der Passagiere am Gate, inkl. Durchführung der Boarding-Prozesse
- Beantwortung von Fragen und proaktive Lösung von Problemen der Fluggäste
- Umgang mit Unregelmäßigkeiten wie Flugverspätungen oder -annullierungen und entsprechende Information der Passagiere
- Enge Zusammenarbeit mit Airline-Personal und Bodenverkehrsdiensten zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Einhaltung aller Sicherheits- und Service-Standards der Austrian Airlines
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Belastbarkeit und Flexibilität, auch im Schichtdienst und an Wochenenden/Feiertagen
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Computerkenntnisse (MS Office, sowie die Bereitschaft, sich in branchenspezifische Systeme einzuarbeiten)
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Passagierdienst oder in der Tourismusbranche
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Französisch, Spanisch, Italienisch)
- Erfahrung mit Airline-Reservierungssystemen (z.B. Amadeus, Sabre)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Flüge und Reisen
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein dynamisches, internationales und spannendes Arbeitsumfeld
- Mitarbeit in einem motivierten und engagierten Team
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterparkplätze oder gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.