Über das Unternehmen
Die Lufthansa ist eine der weltweit führenden Fluggesellschaften und ein Synonym für Exzellenz, Sicherheit und erstklassigen Service. Mit einer globalen Präsenz und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit bieten wir unseren Gästen nicht nur Flüge, sondern ein umfassendes Reiseerlebnis. Als Teil unserer Mission, Reisen zu einem Vergnügen zu machen, betreiben wir exklusive VIP-Lounges, die unseren Premium-Kunden einen Ort der Entspannung und des Wohlbefindens bieten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv das Reiseerlebnis der Zukunft mit.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Junior Mitarbeiter (m/w/d) für den Wellness-Empfang in unserer exklusiven VIP Lounge. Auch wenn der Standort der Anstellung in Bochum ist, unterstützen Sie das Team bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und eines herausragenden Service für unsere anspruchsvollen Fluggäste und Mitglieder. Ihre Hauptaufgabe ist es, eine warme und einladende Atmosphäre zu schaffen, die den Grundstein für ein entspanntes Reiseerlebnis legt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Wellness und Kundenservice haben und eine Karriere in der Luftfahrtbranche anstreben, sind Sie bei uns genau richtig. Diese Position ist ideal für motivierte Einsteiger, die ihr Talent unter Beweis stellen möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der VIP-Gäste sowie deren Betreuung.
- Verwaltung von Terminen für Wellness-Anwendungen und Lounge-Services.
- Kommunikation mit dem Lounge-Management und anderen Abteilungen, um einen nahtlosen Service zu gewährleisten.
- Pflege und Überwachung der Sauberkeit und des Ambientes des Empfangsbereichs.
- Bereitstellung von Informationen über die Lounge-Angebote und Flugverbindungen.
- Bearbeitung von Gästeanfragen und -anliegen mit Professionalität und Diskretion.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben nach Bedarf.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicheres und gepflegtes Erscheinungsbild.
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Diskretion.
- Grundkenntnisse in MS Office Anwendungen.
- Bereitschaft zu Schichtdiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Hotel-, Gastronomie- oder Servicebereich.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch).
- Interesse an Wellness-Themen oder erste Berührungspunkte in diesem Bereich.
- Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereplanung.
- Mitarbeitervergünstigungen im Bereich Reisen und Touristik.
- Umfassende Einarbeitung und Schulungen.
- Ein respektvolles und kollegiales Arbeitsklima.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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