Über das Unternehmen
YHA Australien ist Teil des weltweit größten Netzwerks von Jugendherbergen, das unvergessliche Reiseerlebnisse bietet. Wir sind bekannt für unsere freundliche Atmosphäre, qualitativ hochwertige Unterkünfte und die Förderung von kulturellem Austausch. In unserem Hostel in Cessnock, im Herzen des Hunter Valley, bieten wir eine einladende Umgebung für Reisende aus aller Welt, die die lokale Weinregion und darüber hinaus erkunden möchten. Werden Sie Teil unseres leidenschaftlichen Teams!
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und gastfreundlichen Hostel-Rezeptionisten (m/w/d), der unser Team in Cessnock verstärkt. Diese Position bietet nicht nur eine spannende Gelegenheit, in der Tourismusbranche zu arbeiten, sondern beinhaltet auch freie Unterkunft im Hostel. Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste sind Sie maßgeblich für ein positives Erlebnis verantwortlich, von der Ankunft bis zur Abreise. Sie werden Teil eines dynamischen Umfelds, in dem kein Tag wie der andere ist, und haben die Möglichkeit, Menschen aus verschiedenen Kulturen kennenzulernen und zu unterstützen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Check-in und Check-out von Gästen, Bearbeitung von Buchungen und Zahlungen.
- Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails sowie Bearbeitung von Anfragen.
- Bereitstellung von Informationen über lokale Attraktionen, Transportmittel und Touren.
- Verwaltung des Hostel-Reservierungssystems und Aktualisierung der Verfügbarkeit.
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anfragen auf professionelle Weise.
- Pflege eines sauberen und organisierten Rezeptionsbereichs.
- Unterstützung bei der Organisation von Hostel-Veranstaltungen und Aktivitäten.
- Sicherstellung der Einhaltung der Sicherheits- und Hausregeln.
Erforderliche Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich).
- Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und eine gastfreundliche Persönlichkeit.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Multitasking zu betreiben.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computersystemen und Office-Anwendungen.
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und in Schichten (Früh-/Spätschicht).
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in einer ähnlichen Rolle im Gastgewerbe oder Tourismus.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch, Mandarin).
- Kenntnisse über die Region Hunter Valley und ihre Attraktionen.
- Erfahrung mit Hostel-Management-Software (PMS).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Kostenlose Unterkunft im Hostel (Privatzimmer, je nach Verfügbarkeit).
- Wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Einzigartige Möglichkeit, Menschen aus aller Welt zu treffen und sich auszutauschen.
- Rabatte auf YHA-Unterkünfte weltweit.
- Kostenlose oder vergünstigte Teilnahme an lokalen Touren und Aktivitäten.
- Professionelle Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Unterstützung bei der Erkundung Australiens.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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