Über das Unternehmen
Proximus ist der führende Telekommunikationsanbieter in Belgien und ein internationaler digitaler Service-Provider. Wir verbinden Menschen und Unternehmen mit den besten Netzwerken und innovativen digitalen Lösungen. Als Technologiepionier arbeiten wir stetig an der Zukunft der Konnektivität und des Kundenerlebnisses. Treten Sie einem Unternehmen bei, das auf Innovation, Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterentwicklung setzt.
Stellenbeschreibung
Als Fachberater für Telekommunikation bei Proximus sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beraten diese umfassend zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, präsentieren maßgeschneiderte Lösungen und sind maßgeblich am Verkaufserfolg beteiligt. Eine spannende Aufgabe erwartet Sie in einem dynamischen Umfeld mit attraktiven Bonusmöglichkeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Beratung von Neu- und Bestandskunden zu Telekommunikationsprodukten (Mobilfunk, Festnetz, Internet, TV).
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Erarbeitung individueller Lösungsangebote.
- Aktiver Verkauf von Produkten und Dienstleistungen sowie Cross- und Upselling.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden serviceorientiert und effizient.
- Dokumentation von Kundengesprächen und -daten im CRM-System.
- Teilnahme an Schulungen zur Produktneueinführung und Technologieentwicklung.
- Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen und Kundenzufriedenheitsmetriken.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten.
- Fundiertes Wissen im Bereich Telekommunikation (Mobilfunk, Internet, TV).
- Verkaufs- und Serviceorientierung.
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse (schriftlich und mündlich), Niederländisch ist ein Plus.
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und CRM-Systemen.
- Proaktive und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise in der Telekommunikationsbranche.
- Leidenschaft für digitale Technologien und Trends.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Grundgehalt mit hohen, leistungsbezogenen Bonuszahlungen.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb eines führenden Unternehmens.
- Mitarbeiterrabatte auf Proximus-Produkte und -Dienstleistungen.
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Umfassendes Gesundheitsprogramm und Wohlbefindensinitiativen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://deu.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.